Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 10 Μαΐου 2024
Καλώς ήρθατε στο Carrot, που προσφέρεται από την Carrot Fertility, Inc. («Carrot», «εμείς», ή «εμάς»). Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών (η παρούσα «Συμφωνία ») εξηγούν τους όρους με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες διαδικτύου/ή και για κινητές συσκευές, συμπεριλαμβανομένης της πλατφόρμας Carrot (η «Πλατφόρμα»), της τύπου χρεωστικής κάρτας («Carrot Card®»), του ιστότοπου και του λογισμικού που παρέχεται με την υπηρεσία (συλλογικά, η «Υπηρεσία»). Με την πρόσβαση στην Υπηρεσία ή τη χρήση της ή κάνοντας κλικ σε κουμπί ή επιλέγοντας πλαίσιο με την ένδειξη «Συμφωνώ» (ή κάτι παρόμοιο), δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από την παρούσα Συμφωνία και τη Δήλωση Απορρήτου μας. Η παρούσα Συμφωνία ισχύει για όλους τους επισκέπτες, χρήστες και λοιπούς που έχουν πρόσβαση ή χρησιμοποιούν την Υπηρεσία («Χρήστες»). Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους αυτής της Συμφωνίας, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΑΥΤΗ ΤΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΠΡΙΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΜΑΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ 9 ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΕΙ ΑΠΟ ΕΣΑΣ ΚΑΙ ΤΗΝ CARROT ΝΑ ΕΠΙΛΥΣΕΤΕ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΕΣΩ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΙ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΔΙΚΗΣ ΣΕ ΟΡΚΩΤΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ.
1. Η Υπηρεσία μας
Ο εργοδότης σας (ή του/της συντρόφου σας) (ο «Εργοδότης» ή ο «Εργοδότης σας») έχει συνεργαστεί μαζί μας για να κάνουμε τη φροντίδα γονιμότητας πιο προσβάσιμη σε εσάς. Ανάλογα με τη συμφωνία του Εργοδότη σας μαζί μας και τη γεωγραφική σας θέση, μέσω της Υπηρεσίας μας μπορεί να έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε την παροχή σας για επιλέξιμη αναπαραγωγική φροντίδα (συμπεριλαμβανομένης της φροντίδας για τη γονιμότητα, την εμμηνόπαυση και τη χαμηλή τεστοστερόνη), εγκυμοσύνη, υιοθεσία, ταξίδια ή/και έξοδα παρένθετης μητρότητας από τρίτους παρόχους φροντίδας, να προγραμματίσετε συνομιλία με ειδικό επαγγελματία υγείας ή ευεξίας και να περιηγηθείτε σε πληθώρα άρθρων και βίντεο.
1.1 Επιλεξιμότητα
Αυτή η Συμφωνία είναι μια σύμβαση μεταξύ υμών και ημών. Οποιαδήποτε χρήση ή πρόσβαση στην Υπηρεσία από άτομα κάτω των 18 ετών απαγορεύεται αυστηρά και συνιστά παραβίαση της παρούσας Συμφωνίας.
Ο Εργοδότης σας δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος αυτής της Συμφωνίας. Για να δημιουργήσετε λογαριασμό στην Υπηρεσία (ο εφεξής «Λογαριασμός Χρήστη»), ο Εργοδότης σας πρέπει να έχει συνάψει γραπτή συμφωνία μαζί μας (μια «Συμφωνία Εργοδότη»). Κατανοείτε ότι η δυνατότητά σας να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία εξαρτάται από (1) την απόφαση του Εργοδότη σας για το ποιος είναι επιλέξιμος να λάβει την Υπηρεσία, (2) τη διατήρηση της ισχύος της Συμφωνίας Εργοδότη και (3) τη συμμόρφωση του Εργοδότη με τη Συμφωνία Εργοδότη. Εάν οποιαδήποτε στιγμή ο Εργοδότης σας αλλάξει την κατάσταση επιλεξιμότητάς σας, παραβιάσει συγκεκριμένους όρους της Συμφωνίας Εργοδότη ή η Συμφωνία Εργοδότη λήξει ή λυθεί, η πρόσβασή σας στην Υπηρεσία ενδέχεται ακολούθως να ανασταλεί ή να τερματιστεί.
1.2 Περιορισμένη Άδεια
Υπό την προϋπόθεση ότι συμμορφώνεστε με την παρούσα Συμφωνία, η Carrot σας παρέχει περιορισμένη άδεια χρήσης της Υπηρεσίας για προσωπική, μη εμπορική χρήση μόνο και όπως επιτρέπεται από τα χαρακτηριστικά της Υπηρεσίας. Διατηρούμε όλα τα δικαιώματα που δεν παραχωρούνται ρητά στο παρόν στην Υπηρεσία και στο Περιεχόμενο της Carrot (όπως ορίζονται παρακάτω).
1.3 Λογαριασμός Χρήστη
Κάθε Χρήστης πρέπει να έχει τον δικό του Λογαριασμό Χρήστη (ή, όπου ένας Χρήστης έχει δώσει άδεια στην Carrot να το πράξει, ξεχωριστή σύνδεση στον Λογαριασμό Χρήστη του/της συντρόφου του/της) για να έχει πρόσβαση στην Υπηρεσία. Κατά τη δημιουργία του Λογαριασμού Χρήστη σας, πρέπει να παρέχετε ακριβείς και ολοκληρωμένες πληροφορίες και να διατηρείτε αυτές τις πληροφορίες ενημερωμένες. Η Carrot βασίζεται σε αυτές τις πληροφορίες για την παροχή της Υπηρεσίας και δεν επαληθεύει ανεξάρτητα τις πληροφορίες που μας παρέχετε. Εάν μας παρέχετε εσφαλμένες πληροφορίες, η δυνατότητά σας να λάβετε την Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των αποζημιώσεων, ενδέχεται να επηρεαστεί. Η Carrot δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν λανθασμένες πληροφορίες που παρέχετε.
Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη δραστηριότητα που συμβαίνει στον Λογαριασμό Χρήστη σας, είτε είναι εξουσιοδοτημένη από εσάς είτε όχι, και πρέπει να διατηρείτε τον κωδικό πρόσβασης του Λογαριασμού Χρήστη σας ασφαλή. Πρέπει να μας ειδοποιήσετε αμέσως για οποιαδήποτε παραβίαση της ασφάλειας ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Λογαριασμού Χρήστη σας. Μπορείτε να ελέγχετε το Προφίλ χρήστη σας και τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με την Υπηρεσία αλλάζοντας τις ρυθμίσεις στον Λογαριασμό Χρήστη σας.
1.4 Αποζημιώσεις
Στο πλαίσιο της Υπηρεσίας, μπορείτε να υποβάλετε αιτήματα για αποζημίωση από τον εργοδότη σας για ορισμένες καλυπτόμενες δαπάνες. Οι τύποι δαπανών που είναι επιλέξιμοι, τα όρια των ποσών αποζημίωσης και παρόμοιες παράμετροι αποζημίωσης ενδέχεται να τροποποιηθούν. Εκτός από τις περιπτώσεις όπου η Carrot δεν μπορεί να προβεί σε πληρωμή αποζημίωσης (όπως περιγράφεται παρακάτω), τα αιτήματα αποζημίωσης που υποβάλλονται μέσω της Υπηρεσίας και εγκρίνονται θα καταβάλλονται σε εσάς από τον Εργοδότη σας ή για λογαριασμό του σύμφωνα με τις οδηγίες του Εργοδότη σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε μια πληρωμή αποζημίωσης εάν διαπιστώσουμε ότι η δαπάνη δεν είναι επιλέξιμη για αποζημίωση.
Με το παρόν διορίζετε την Carrot περιορισμένο αντιπρόσωπό σας για να λαμβάνει αποζημιώσεις από τον Εργοδότη σας εκ μέρους σας και να τις αποστέλλει σε εσάς. Συμφωνείτε επίσης ότι η παραλαβή από την Carrot οποιωνδήποτε τέτοιων αποζημιώσεων θεωρείται παραλαβή από εσάς και ότι δεν θα έχετε κανένα δικαίωμα προσφυγής κατά του Εργοδότη σας για τέτοιες αποζημιώσεις σε περίπτωση που η Carrot δεν σας τις αποστείλει.
Η Carrot δεν μπορεί να προβεί σε πληρωμή αποζημίωσης εφόσον: 1) ο Εργοδότης σας δεν έχει εξουσιοδοτήσει την Carrot βάσει της Συμφωνίας Εργασίας και 2) ο Εργοδότης σας δεν έχει παράσχει στην Carrot τα απαραίτητα κεφάλαια για την έκδοση της πληρωμής αποζημίωσης. Η Carrot δεν μπορεί να εγγυηθεί το χρονοδιάγραμμα των αποζημιώσεων και δεν είναι υπεύθυνη για αποζημιώσεις όταν ο Εργοδότης σας σταματήσει να διαθέτει κεφάλαια. Εάν ο Εργοδότης σας δεν παρέχει επαρκή κεφάλαια όπως απαιτείται από τη Συμφωνία Εργοδότη με την Carrot, η μόνη σας προσφυγή είναι στον Εργοδότη σας και όχι στην Carrot.
Υποβάλλοντας αίτημα αποζημίωσης, συμφωνείτε ότι: (i) εσείς ή ο/η σύντροφός σας δεν θα χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία για να αποζημιωθείτε για οποιαδήποτε δαπάνη που έχει ήδη αποζημιωθεί από άλλη πηγή, (ii) εσείς ή ο/η σύντροφός σας δεν θα ζητήσετε αποζημίωση από άλλη πηγή για οποιαδήποτε δαπάνη που έχει ήδη αποζημιωθεί μέσω της Υπηρεσίας, (iii) εσείς ή ο/η σύντροφός σας δεν θα χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία για να λάβετε υπηρεσίες που απαγορεύονται από τη νομοθεσία στη χώρα διαμονής σας, (iv) εάν διαμένετε στις Ηνωμένες Πολιτείες και ο εργοδότης σας καλύπτει ιατρικές δαπάνες, όπως ορίζονται στο άρθρο 213(δ) του Κώδικα Εσωτερικών Εσόδων («Ιατρικές Δαπάνες»), εσείς ή ο/η σύντροφός σας δεν θα χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για να αποζημιωθείτε για οποιεσδήποτε Ιατρικές Δαπάνες, εκτός εάν είστε επίσης εγγεγραμμένοι σε ιατρικό πρόγραμμα που χρηματοδοτείται από τον εργοδότη,
(v) εάν διαμένετε στις Ηνωμένες Πολιτείες και ο εργοδότης σας καλύπτει Ιατρικές Δαπάνες, εσείς ή ο/η σύντροφός σας δεν θα χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία για να αποζημιωθείτε για οποιαδήποτε Ιατρική Δαπάνη για την οποία λάβατε αφορολόγητη διανομή από Λογαριασμό Ταμιευτηρίου Υγείας («HSA») ή Ευέλικτο Λογαριασμό Ταμιευτηρίου («FSA»), (vi) εσείς ή ο/η σύντροφός σας δεν θα υποβάλετε ψευδείς ή δόλιες πληροφορίες, και (vii) εσείς ή ο/η σύντροφός σας θα διατηρείτε επαρκή τεκμηρίωση (συμπεριλαμβανομένων τιμολογίων και αποδείξεων) για κάθε δαπάνη που αποζημιώνεται χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία. Εάν λάβετε αποζημίωση κατόπιν παραβίασης της παρούσας Συμφωνίας, συμφωνείτε να στείλετε το ποσό της εν λόγω αποζημίωσης στην Carrot.
Η πληρωμή θα γίνεται στον τραπεζικό λογαριασμό που μας υποδεικνύετε μέσω της Υπηρεσίας κατά καιρούς. Για να διασφαλίσετε την ορθή πληρωμή, είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι να παράσχετε και να διατηρείτε με ακρίβεια τα στοιχεία επικοινωνίας και τα τραπεζικά στοιχεία που συνδέονται με τον Λογαριασμό Χρήστη σας, συμπεριλαμβανομένων των φορολογικών στοιχείων που ισχύουν εκάστοτε. Ενδέχεται να παρακρατήσουμε τις πληρωμές σας μέχρι να μας παρέχετε τα απαραίτητα φορολογικά στοιχεία ή να μας διαβεβαιώσετε με άλλο τρόπο ότι δεν είστε πρόσωπο από το οποίο απαιτείται να λάβουμε φορολογικά στοιχεία. Οι αποζημιώσεις σας ενδέχεται επίσης να υπόκεινται σε παρακράτηση φόρου από τον Εργοδότη σας. Είστε υπεύθυνοι για όλους τους ισχύοντες φόρους που σχετίζονται με τη συμμετοχή σας στην Υπηρεσία. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την φορολογική σας υποχρέωση, θα πρέπει να ζητήσετε συμβουλή από επαγγελματία φοροτεχνικό.
Εκτός από διαφορές που αφορούν αποζημίωση για Ιατρικές Δαπάνες στις Ηνωμένες Πολιτείες, εάν αμφισβητείτε οποιαδήποτε άρνηση αξίωσης για αποζημίωση που υποβάλλεται σύμφωνα με το παρόν, πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς μέσω του Λογαριασμού Χρήστη σας ή μέσω email στο support@get-carrot.com εντός τριάντα (30) ημερών από την εν λόγω αποζημίωση ή, σε περίπτωση που δεν έχει καταβληθεί αποζημίωση, εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή της ειδοποίησης από εμάς ότι το αίτημά σας για αποζημίωση απορρίφθηκε. Εάν αμφισβητείτε, εν όλω ή εν μέρει, την απόρριψη αξίωσης αποζημίωσης για Ιατρικές Δαπάνες στις Ηνωμένες Πολιτείες, πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς μέσω του Λογαριασμού Χρήστη σας ή μέσω email στο support@get-carrot.com εντός εκατόν ογδόντα (180) ημερών από την παραλαβή της εν λόγω απόρριψης αποζημίωσης ή, στην περίπτωση που δεν έχει καταβληθεί αποζημίωση, εντός εκατόν ογδόντα (180) ημερών από την ειδοποίηση ότι το αίτημά σας για αποζημίωση απορρίφθηκε. Η μη ειδοποίησή μας με αυτόν τον τρόπο θα συνιστά την παραίτησή σας από οποιαδήποτε αξίωση που σχετίζεται με την εν λόγω αμφισβητούμενη αποζημίωση ή αίτημα αποζημίωσης. Τα ποσά αποζημίωσης θα υπολογίζονται αποκλειστικά βάσει της αξιολόγησής που πραγματοποιούμε στα αρχεία που μας υποβάλλετε. Δεν θα γίνονται
δεκτές άλλες μετρήσεις ή στατιστικά στοιχεία οποιουδήποτε είδους ως βάση για τον προσδιορισμό των αποζημιώσεων. Δεν έχετε το δικαίωμα να προβείτε σε έλεγχο τυχόν αρχείων που σχετίζονται με την παρούσα Συμφωνία, εκτός εάν ο έλεγχος επιτρέπεται ή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
1.5 Χρήση Carrot Card και Διανομές Λογαριασμού Ταμιευτηρίου Υγείας
Σε σχέση με την Υπηρεσία, μπορεί να εκδοθεί στο όνομά σας μια Carrot Card. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Carrot Card μόνο για να πληρώσετε για δαπάνες που έχουν χαρακτηριστεί ως καλυπτόμενες για εσάς στην Υπηρεσία και παρέχονται από επιλέξιμο πάροχο, όπως ορίζεται από την Carrot. Χρησιμοποιώντας την Carrot Card, αποδέχεστε και συμφωνείτε με πρόσθετους όρους και προϋποθέσεις του Τρίτου Διαχειριστή και Εκδότη (κατά περίπτωση) που διέπουν τη χρήση της Carrot Card («Συμφωνία Προγράμματος Κάρτας Δαπανών» και «Όροι Χρήσης Κάρτας Δαπανών») που βρίσκονται στη διεύθυνση https://stripe.com/legal/issuing/commercial-card. Κάθε Carrot Card που εκδίδεται στο όνομά σας είναι ιδιοκτησία του εκδότη της κάρτας (ο «Εκδότης», επί του παρόντος, η Celtic Bank). Ο Εργοδότης σας, ο Εκδότης, ο τρίτος πάροχος υπηρεσιών λογαριασμού Carrot Card (ο «Τρίτος Διαχειριστής», επί του παρόντος, η Stripe, Inc.) ή η Carrot μπορούν να διακόψουν την πληρωμή, να αποκλείσουν ή να αντισταθμίσουν μελλοντικές πληρωμές ή να ακυρώσουν την Carrot Card σας χωρίς πρότερη ειδοποίηση για οποιονδήποτε νόμιμο λόγο, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης που διαπιστώσουμε ότι παραβιάσατε οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Συμφωνίας. Η χρήση της Carrot Card για την πραγματοποίηση μη καλυπτόμενων αγορών συνιστά παραβίαση της παρούσας Συμφωνίας και συμφωνείτε να επιστρέψετε το ποσό οποιασδήποτε τέτοιας μη επιλέξιμης αγοράς στην Carrot.
Λάβετε υπόψη ότι η χρήση της Carrot Card, συμπεριλαμβανομένης της πληρωμής για καλυπτόμενες δαπάνες, ενδέχεται να ανασταλεί ή να μην είναι διαθέσιμη σε περίπτωση που ο Εργοδότης σας δεν παρέχει επαρκή κεφάλαια όπως απαιτείται από τη Συμφωνία Εργοδότη με την Carrot. Σε αντίστοιχη περίπτωση, η μόνη σας προσφυγή είναι στον Εργοδότη σας και όχι στην Carrot.
Εάν διαμένετε στις Ηνωμένες Πολιτείες, ο εργοδότης σας καλύπτει τις Ιατρικές Δαπάνες και χρησιμοποιείτε την Carrot Card για να πληρώσετε τις Ιατρικές Δαπάνες, συμφωνείτε ότι: (i) εσείς ή ο/η σύντροφός σας δεν θα χρησιμοποιήσετε την Carrot Card για οποιαδήποτε Ιατρική Δαπάνη που έχει ήδη αποζημιωθεί, (ii) εσείς ή ο/η σύντροφός σας δεν θα ζητήσετε αποζημίωση από οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα υγείας για οποιαδήποτε Ιατρική Δαπάνη που πληρώθηκε με την Carrot Card, (iii) εσείς ή ο/η σύντροφός σας δεν θα χρησιμοποιήσετε την Carrot Card για Ιατρική Δαπάνη εάν δεν είστε επίσης εγγεγραμμένος σε ιατρικό πρόγραμμα που χρηματοδοτείται από τον εργοδότη, (iv) εσείς ή ο/η σύντροφός σας δεν θα χρησιμοποιήσετε την Carrot Card για οποιαδήποτε Ιατρική Δαπάνη εάν λάβατε αφορολόγητη διανομή από HSA ή FSA για να πληρώσετε για την εν λόγω Ιατρική Δαπάνη και (v) εσείς ή ο/η σύντροφός σας θα διατηρήσετε επαρκή τεκμηρίωση (συμπεριλαμβανομένων τιμολογίων και αποδείξεων) για κάθε Ιατρική Δαπάνη που πληρώνεται με την Carrot Card.
Στο βαθμό που ο εργοδότης σας απαιτεί να συνεισφέρετε στο κόστος των δαπανών γονιμότητας, υιοθεσίας και παρένθετης μητρότητας (δηλ. μια συμφωνία «συμμετοχής ασφαλισμένου στην καταβολή εισφορών») πέραν της παροχής Carrot που χρηματοδοτείται από τον εργοδότη, συμφωνείτε να επιστρέψετε άμεσα στην Carrot το ποσό που σας αναλογεί, εάν το εν λόγω ποσό δεν αφαιρέθηκε από τον πάροχο κατά τη χρήση της Carrot Card για την πληρωμή των Υπηρεσιών.
Η επιλεξιμότητά σας να χρησιμοποιήσετε την Carrot Card θα τερματιστεί με την απώλεια της επιλεξιμότητάς σας για την Υπηρεσία.
1.6 Διαδικασίες διόρθωσης πληρωμών
Οι παρακάτω διαδικασίες διόρθωσης θα εφαρμόζονται σε περίπτωση που προκύπτει μη προσήκουσα χρήση της Carrot Card, μη επιστροφή στην Carrot του ποσού που σας αναλογεί εφόσον η παροχή γονιμότητάς σας περιλαμβάνει διευθέτηση με συμμετοχή ασφαλισμένου στην καταβολή εισφορών, ή, τέλος, μη προσήκουσα πληρωμή / αχρεωστήτως καταβληθείσα πληρωμή, εν μέρει ή εν όλω, για αίτημα αποζημίωσης. Επιπλέον, εάν διαπιστώσουμε ότι η μη προσήκουσα χρήση της Carrot Card ή η καταβολή
αποζημίωσης προκύπτει κατόπιν απάτης ή άλλου σκόπιμου παραπτώματος εκ μέρους σας, δεν θα διεκπεραιώνουμε πλέον μελλοντικά αιτήματα αποζημίωσης και ενδέχεται να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένης της Carrot Card.
Μέχρι να εξοφληθεί το ποσό τυχόν μη προσήκουσας πληρωμής, αχρεωστήτως καταβληθείσας πληρωμής ή άλλης δαπάνης, θα απενεργοποιούμε την Carrot Card και θα αναστέλλουμε την επεξεργασία οποιωνδήποτε αιτούμενων πληρωμών ή αποζημιώσεων για καλυπτόμενες δαπάνες που μπορεί να έχετε υποβάλει με άλλες μεθόδους (για παράδειγμα, υποβάλλοντας αποδείξεις ή τιμολόγια της δαπάνης σε εμάς).
Πρέπει να μας στείλετε ποσό ίσο με τη μη προσήκουσα πληρωμή, την αχρεωστήτως καταβληθείσα πληρωμή ή τη δαπάνη.
Σε περίπτωση που δεν μας καταβάλετε το πλήρες ποσό για τη μη προσήκουσα πληρωμή, την αχρεωστήτως καταβληθείσα πληρωμή ή τη δαπάνη, συμφωνείτε ότι ο Εργοδότης σας μπορεί να δικαιούται να παρακρατήσει το ποσό που αναλογεί στη μη προσήκουσα πληρωμή, την αχρεωστήτως καταβληθείσα πληρωμή ή τη δαπάνη από την αμοιβή σας ή άλλη αποζημίωση.
Εάν οποιοδήποτε μέρος της μη προσήκουσας πληρωμής, της αχρεωστήτως καταβληθείσας πληρωμής ή της δαπάνης παραμένει ανεξόφλητο μετά από προσπάθειες ανάκτησης αυτού του ποσού, έχουμε το δικαίωμα να μειώσουμε το ποσό της αποζημίωσης για μεταγενέστερη αξίωση δαπάνης κατά το ποσό που αναλογεί στη μη προσήκουσα πληρωμή, την αχρεωστήτως καταβληθείσα πληρωμή ή τη δαπάνη. Για παράδειγμα, εάν έχετε χρεώσει μη προσήκουσα δαπάνη ή πληρωμή ύψους 200$ στην Carrot Card σας και αργότερα υποβάλετε έγκυρη αξίωση για 250$, θα χορηγηθεί αποζημίωση μόνο για τα 50$.
Εάν, μετά την εφαρμογή των διαδικασιών που περιγράφονται παραπάνω, δεν έχουμε λάβει το πλήρες ποσό για τις μη προσήκουσες πληρωμές, τις αχρεωστήτως καταβληθείσες πληρωμές ή τις δαπάνες, αποδέχεστε ότι ο Εργοδότης σας μπορεί να λάβει επιπλέον μέτρα κατά την κρίση του για την επίλυση του ζητήματος
1.7 Αλλαγές στην Υπηρεσία
Εργαζόμαστε συνεχώς για να βελτιώνουμε την Υπηρεσία μας και να αναπτύσσουμε νέα χαρακτηριστικά ώστε να την κάνουμε καλύτερη για εσάς. Κατά συνέπεια, ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξουμε την Υπηρεσία, να σταματήσουμε να παρέχουμε την Υπηρεσία ή τα χαρακτηριστικά της Υπηρεσίας σε εσάς ή στους Χρήστες γενικά ή να δημιουργήσουμε όρια χρήσης για την Υπηρεσία. Ενδέχεται να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία ανά πάσα στιγμή, εάν, κατά την κρίση μας, παραβιάσετε οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Συμφωνίας ή όπως άλλως επιτρέπεται βάσει της παρούσας Συμφωνίας. Εάν προβούμε σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω ενέργειες, θα σας ειδοποιήσουμε το συντομότερο δυνατό.
1.8 Τοποθεσία Υπηρεσίας
Ο έλεγχος και η διαχείριση της Υπηρεσίας γίνονται από εγκαταστάσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία εάν είστε κάτοικος χώρας στην οποία έχουν επιβληθεί κυρώσεις από τις Ηνωμένες Πολιτείες ή είστε αλλοδαπό φυσικό πρόσωπο ή νομική οντότητα που περιλαμβάνεται σε λίστα αποκλεισμού ή απαγόρευσης από την κυβέρνηση των Ηνωμένων Πολιτειών. Με τη χρήση της Υπηρεσίας, βεβαιώνετε ότι δεν είστε κάτοικος χώρας στην οποία έχουν επιβληθεί κυρώσεις από τις Ηνωμένες Πολιτείες ή πρόσωπο που περιλαμβάνεται σε λίστα αποκλεισμού ή απαγόρευσης από την κυβέρνηση των Ηνωμένων Πολιτειών.
1.9 Πληροφορίες και υλικό που μας παρέχετε
Ορισμένες ενότητες της Υπηρεσίας σάς επιτρέπουν να υποβάλλετε, να δημοσιεύετε ή να διαθέτετε με άλλο τρόπο: (i) δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για εσάς ή τον/την σύντροφό σας («PII») όπως περιγράφονται αναλυτικότερα στην Πολιτική Απορρήτου, (ii) ορισμένα υλικά που απαιτούνται για τη διευκόλυνση της χρήσης της Υπηρεσίας από εσάς, όπως τιμολόγια, αποδείξεις, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, αντίγραφα κινήσεων τραπεζικού λογαριασμού και άλλα παρόμοια («Υλικά Χρήστη»), και (iii) σχόλια, ερωτήσεις και άλλο περιεχόμενο που παρέχεται μέσω της λειτουργικότητας της Υπηρεσίας (συλλήβδην με τα PII και τα Υλικά Χρήστη, «Περιεχόμενο Χρήστη»).
Με την παροχή Περιεχομένου Χρήστη σε εμάς, δηλώνετε και εγγυάστε σε εμάς ότι: (α) έχετε λάβει, και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την εξασφάλιση, όλων των συναινέσεων και εξουσιοδοτήσεων που μπορεί να απαιτούνται δια νόμου για την υποβολή, τη δημοσίευση ή με άλλον τρόπο διάθεση σε εμάς οποιουδήποτε Περιεχομένου Χρήστη που αφορά οποιονδήποτε άλλον εκτός από εσάς, όπως τον/τη σύντροφό σας, παρένθετη μητέρα κ.λπ. και (β) το Περιεχόμενο Χρήστη σας και η χρήση αυτού του περιεχομένου από εμάς, όπως προβλέπεται από την παρούσα Συμφωνία και την Υπηρεσία, δεν θα παραβιάζει οποιονδήποτε ισχύοντα νόμο ούτε θα παραβιάζει τα δικαιώματα οποιουδήποτε άλλου, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και των δικαιωμάτων προστασίας της ιδιωτικής ζωής. Επιπλέον, θα διασφαλίσετε ότι το εκάστοτε Περιεχόμενο Χρήστη που υποβάλλετε, δημοσιεύετε ή με άλλο τρόπο διαθέτετε σε εμάς είναι πλήρες, αληθές και ακριβές όταν το λαμβάνουμε και, όσον αφορά τα PII, θα διατηρείτε αυτά τα προσωπικά δεδομένα επικαιροποιημένα.
1.10 Απόρρητο και Ασφάλεια
Στην Carrot νοιαζόμαστε για το απόρρητο των Χρηστών μας και την ασφάλεια των προσωπικών τους δεδομένων (PII). Η Carrot διατηρεί πρωτόκολλα ασφαλείας που αποσκοπούν στην προστασία των εν λόγω PII. Κατανοείτε ότι με την πρόσβαση ή τη χρήση της Υπηρεσίας, τα PII σας και τα συγκεντρωτικά ή/και ανωνυμοποιημένα δεδομένα σας θα συλλέγονται, θα χρησιμοποιούνται και θα γνωστοποιούνται σύμφωνα με όσα ορίζονται στην Πολιτική Απορρήτου, και ότι τα PII σας θα συλλέγονται και θα υποβάλλονται σε επεξεργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες. Είστε υπεύθυνοι για τη λήψη προφυλάξεων και μέτρων ασφαλείας που αρμόζουν καλύτερα στις περιστάσεις σας και την προβλεπόμενη χρήση της Υπηρεσίας (π.χ. ασφάλεια των συσκευών σας, του δικτύου Wi-Fi κ.λπ.), συμπεριλαμβανομένης της διασφάλισης ότι οι επικοινωνίες σας μαζί μας είναι ασφαλείς.
1.11 Περιορισμοί Χρήσης
Συμφωνείτε να μην συμμετάσχετε σε καμία από τις ακόλουθες απαγορευμένες δραστηριότητες:
α. αντιγραφή, διανομή ή αποκάλυψη οποιουδήποτε μέρους της Υπηρεσίας σε οποιοδήποτε μέσο, συμπεριλαμβανομένης της αυτοματοποιημένης ή μη αυτοματοποιημένης συλλογής και αποθήκευσης δεδομένων (scraping),
β. χρήση οποιουδήποτε αυτοματοποιημένου συστήματος, όπως, μεταξύ άλλων, «ρομπότ», «spider», «offline reader» κ.λπ., για πρόσβαση στην Υπηρεσία,
γ. απόπειρα παρέμβασης ή παραβίασης της ακεραιότητας ή της ασφάλειας του συστήματος ή αποκρυπτογράφησης οποιωνδήποτε μεταδόσεων προς ή από τους διακομιστές που εκτελούν την Υπηρεσία,
δ. ανάληψη οποιασδήποτε ενέργειας που επιβάλλει ή ενδέχεται να επιβάλει αδικαιολόγητο ή δυσανάλογα μεγάλο φορτίο στην υποδομή μας,
ε. μεταφόρτωση μη έγκυρων δεδομένων, ιών και ιών τύπου worm ή άλλων παραγόντων λογισμικού μέσω της Υπηρεσίας,
στ. συλλογή ή συγκομιδή οποιωνδήποτε PII από την Υπηρεσία,
ζ. αντιποίηση προσώπου ή με άλλον τρόπο ψευδής δήλωση της σχέσης σας με πρόσωπο ή οντότητα, διάπραξη απάτης ή απόκρυψη ή απόπειρα απόκρυψης της ταυτότητάς σας,
η. παρέμβαση στην ομαλή λειτουργία της Υπηρεσίας ή
θ. παράκαμψη των μέτρων που ενδέχεται να χρησιμοποιούμε για την αποτροπή ή τον περιορισμό της πρόσβασης ή της χρήσης της Υπηρεσίας ή του περιεχομένου αυτής.
2. Τα δικαιώματα ιδιοκτησίας μας
Εκτός από το Περιεχόμενο Χρήστη σας, η Υπηρεσία και όλα τα υλικά που περιέχονται σε αυτήν, συμπεριλαμβανομένων λογισμικού, εικόνων, κειμένου, γραφικών, εικονογραφήσεων, λογότυπων, διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, εμπορικών σημάτων, σημάτων υπηρεσιών, πνευματικών δικαιωμάτων, φωτογραφιών, ήχου, βίντεο και άλλου περιεχομένου οποιουδήποτε είδους (συλλήβδην, «Περιεχόμενο Carrot») και όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που σχετίζονται με αυτά, αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία δική μας και των δικαιοπαρόχων μας. Συμφωνείτε να μην πωλήσετε, αδειοδοτήσετε, ενοικιάσετε, τροποποιήσετε, διανείμετε, αντιγράψετε, αναπαραγάγετε, μεταδώσετε, προβάλετε δημόσια, εκτελέσετε δημόσια, δημοσιεύσετε, προσαρμόσετε, επεξεργαστείτε ή δημιουργήσετε παράγωγα έργα από οποιοδήποτε Περιεχόμενο Carrot. Η χρήση του Περιεχομένου Carrot για οποιονδήποτε σκοπό που δεν επιτρέπεται ρητά από την παρούσα Συμφωνία απαγορεύεται αυστηρά.
Μπορείτε να επιλέξετε ή μπορεί να σας προσκαλέσουμε να υποβάλετε σχόλια ή ιδέες σχετικά με την Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων των τρόπων βελτίωσης της Υπηρεσίας ή των προϊόντων μας («Ιδέες»). Με την υποβολή οποιασδήποτε Ιδέας, συμφωνείτε ότι η αποκάλυψή σας είναι δωρεάν, ανεπίκλητη και χωρίς
περιορισμό και δεν θα μας επιβάλει καμία υποχρέωση, και ότι εμείς, χωρίς καμία αποζημίωση προς εσάς, είμαστε ελεύθεροι να χρησιμοποιήσουμε ή/και να αποκαλύψουμε την Ιδέα σε μη εμπιστευτική βάση σε οποιονδήποτε.
3. Επικοινωνίες
3α. Email και γραπτά μηνύματα
Εάν μας παράσχετε τον αριθμό τηλεφώνου ή/και τη διεύθυνση email σας στον Λογαριασμό Χρήστη σας, θα μπορούμε να χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις που σχετίζονται με την Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων των ειδοποιήσεων που απαιτούνται από το νόμο, αντί για επικοινωνία μέσω ταχυδρομείου. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, θα μπορούμε επίσης να χρησιμοποιούμε τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email σας για να σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα, όπως πληροφορίες σχετικά με νέα χαρακτηριστικά της Υπηρεσίας ή Περιεχόμενο Carrot που μπορεί να σας ενδιαφέρει.
Δεν χρειάζεται να εγγραφείτε για SMS/γραπτά μηνύματα για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία, και η συγκατάθεσή σας για τέτοια SMS/γραπτά μηνύματα δεν είναι απαραίτητη. Η συμμετοχή σας σε αυτό το πρόγραμμα είναι απολύτως εθελοντική. Δεν χρεώνουμε για τα SMS/γραπτά μηνύματα μας, αλλά εσείς είστε υπεύθυνοι για όλες τις χρεώσεις και τα τέλη που σχετίζονται με τα SMS/γραπτά μηνύματα που ενδέχεται να επιβληθούν από τον πάροχο δικτύου σας.
Μπορείτε να σταματήσετε να λαμβάνετε SMS/γραπτά μηνύματα και προωθητικά email από εμάς οποιαδήποτε στιγμή με μελλοντική ισχύ ενημερώνοντας τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας στον Λογαριασμό Χρήστη σας, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «κατάργηση εγγραφής» που παρέχεται σε αυτά τα email, ή απαντώντας με τη λέξη «STOP» σε οποιοδήποτε SMS/γραπτό μήνυμα λαμβάνετε από την Carrot. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες που σχετίζονται με την Υπηρεσία (π.χ. επαλήθευση λογαριασμού, επικοινωνίες συναλλαγών, επικοινωνίες σχετικά με αλλαγές/ενημερώσεις σε χαρακτηριστικά της Υπηρεσίας και ειδοποιήσεις τεχνικού χαρακτήρα και ασφαλείας). Για βοήθεια, απαντήστε με τη λέξη HELP σε οποιοδήποτε SMS/γραπτό μήνυμα ή επικοινωνήστε μαζί μας στο support@get-carrot.com.
3β. Ταχυδρομική επικοινωνία
Εάν μας παράσχετε την ταχυδρομική σας διεύθυνση στον Λογαριασμό Χρήστη σας, ενδέχεται να τη χρησιμοποιήσουμε για να σας στείλουμε ένα κιτ εγγραφής, ένα πακέτο καλωσορίσματος ή άλλες ανακοινώσεις ή ενημερώσεις μέσω ταχυδρομείου. Εξαιρουμένων των ειδοποιήσεων που ενδέχεται να είμαστε υποχρεωμένοι να σας αποστείλουμε ταχυδρομικώς βάσει νόμου, μπορείτε να εξαιρεθείτε από την ταχυδρομική επικοινωνία με την Carrot ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ, ενημερώνοντας τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας στον Λογαριασμό Χρήστη σας ή επικοινωνώντας μαζί μας στο support@get-carrot.com.
4. Μη παροχή επαγγελματικών συμβουλών
Η Carrot δεν παρέχει νομικές, ιατρικές, φορολογικές ή παρόμοιες συμβουλές ή δηλώσεις σε σχέση με τη χρήση της Υπηρεσίας. Θα πρέπει να βασίζεστε αποκλειστικά στους δικούς σας επαγγελματίες συμβούλους και όχι στην Carrot για τέτοιες συμβουλές. Θα πρέπει να αποτείνεστε σε νομικό σύμβουλο για οποιαδήποτε νομικά και φορολογικά ζητήματα και να μην βασίζεστε σε οποιοδήποτε υλικό ή περιεχόμενο που σχετίζεται με την Υπηρεσία για να καθορίσετε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας σύμφωνα με το νόμο.
Η Υπηρεσία μπορεί να παρέχει γενικές πληροφορίες για την υγεία και την ευεξία, ένα μέσο αλληλεπίδρασης με επαγγελματίες υγείας ή ευεξίας ή ένα μέσο για την παραγγελία ορισμένων συμπληρωμάτων, εξετάσεων, συσκευών ή φαρμάκων που σας έχουν συνταγογραφηθεί. Η Υπηρεσία δεν αντικαθιστά τη σχέση σας με οποιονδήποτε πάροχο υγειονομικής περίθαλψης, επαγγελματία ή υπηρεσία υγείας ή ευεξίας, και η ίδια η Carrot δεν παρέχει ιατρικές ή υγειονομικές συμβουλές, φροντίδα, διάγνωση ή θεραπεία. Σε καμία περίπτωση το Περιεχόμενο Carrot δεν θα πρέπει να θεωρείται ιατρική συμβουλή ούτε έγκριση, δήλωση ή εγγύηση ότι οποιοδήποτε συγκεκριμένο φάρμακο, συμπλήρωμα, εξέταση, συσκευή ή θεραπεία είναι ασφαλές, κατάλληλο ή αποτελεσματικό για εσάς. Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο έκτακτο περιστατικό υγείας, καλέστε αμέσως τις πρώτες βοήθειες.
5. Υλικά τρίτων και αλληλεπιδράσεις με επαγγελματίες υγείας ή ευεξίας και παρόχους φροντίδας
Η Υπηρεσία μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους, πληροφορίες, υλικά, προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων που δεν ανήκουν ούτε ελέγχονται από εμάς («Περιεχόμενο Τρίτων»). Δεν εγκρίνουμε ούτε αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για οποιοδήποτε τέτοιο Περιεχόμενο Τρίτων. Εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε Περιεχόμενο Τρίτων μέσω της Υπηρεσίας, το κάνετε με προσωπική σας ευθύνη και κατανοείτε ότι η παρούσα Συμφωνία και η
η Δήλωση Απορρήτου μας δεν ισχύουν σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε το εν λόγω Περιεχόμενο Τρίτων.
Δεν συμμετέχουμε σε καμία αλληλεπίδραση ή συναλλαγή ανάμεσα σε εσάς και οποιονδήποτε επαγγελματία υγείας ή ευεξίας με τον οποίο αλληλεπιδράτε μέσω της Υπηρεσίας (έκαστος εξ αυτών εφεξής «Επαγγελματίας Υγείας ή Ευεξίας»), ή οποιονδήποτε τρίτο πάροχο φροντίδας ή πάροχο υπηρεσιών φαρμακείου των οποίων τα στοιχεία καθίστανται διαθέσιμα μέσω της Υπηρεσίας (έκαστος εξ αυτών εφεξής «Πάροχος Φροντίδας»). Οι συναλλαγές σας με Επαγγελματίες Υγείας ή Ευεξίας ή Παρόχους Φροντίδας, συμπεριλαμβανομένης της επιλεξιμότητάς σας να λαμβάνετε υπηρεσίες από αυτούς, είναι αποκλειστικά ανάμεσα σε εσάς και τον εκάστοτε Επαγγελματία Υγείας ή Ευεξίας ή Πάροχο Φροντίδας. Κατά συνέπεια, πριν αλληλεπιδράσετε, επικοινωνήσετε ή λάβετε υπηρεσίες από Επαγγελματία Υγείας ή Ευεξίας ή Πάροχο Φροντίδας, θα πρέπει να κάνετε κάθε έρευνα που κρίνετε απαραίτητη και δέουσα. Η συμπερίληψη ενός Επαγγελματία Υγείας ή Ευεξίας ή ενός Παρόχου Φροντίδας στην Υπηρεσία δεν συνεπάγεται σύσταση ή έγκριση από την Carrot ούτε αυτές οι πληροφορίες προορίζονται ως εργαλείο για την επαλήθευση των διαπιστευτηρίων, των προσόντων ή των ικανοτήτων τους. Κατανοείτε ότι η παρούσα Συμφωνία και η Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύουν για τις αλληλεπιδράσεις σας με Επαγγελματίες Υγείας ή Ευεξίας ή τις υπηρεσίες που λαμβάνετε από Παρόχους Φροντίδας ούτε για οποιεσδήποτε πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων (PII), που μπορεί να παρέχετε σε Επαγγελματίες Υγείας ή Ευεξίας ή σε Παρόχους Φροντίδας.
Παρόλο που καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες για τους Παρόχους Φροντίδας είναι ακριβείς και ενημερωμένες, δεν εγγυόμαστε ότι οι πληροφορίες αυτές είναι πράγματι ακριβείς ή ενημερωμένες, καθώς υπόκεινται σε αλλαγές με βάση τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από τους ίδιους τους παρόχους. Αυτές οι αλλαγές ενδέχεται να επηρεάσουν το κόστος των υπηρεσιών που λαμβάνετε από τέτοιους παρόχους. Επιπλέον, οι περιγραφές υπηρεσιών για τους Παρόχους Φροντίδας που παρέχονται μέσω της Υπηρεσίας δεν προορίζονται να αποτελέσουν προσφορές πώλησης ή προτροπές για οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία. Δεν είναι διαθέσιμες όλες οι υπηρεσίες σε όλες τις περιοχές λόγω διαφόρων παραγόντων, όπως οι διαφορές στην ισχύουσα νομοθεσία από περιοχή σε περιοχή.
Τυχόν διαφορά ανάμεσα σε εσάς και οποιονδήποτε Επαγγελματία Υγείας ή Ευεξίας, Πάροχο Φροντίδας ή άλλο τρίτο μέρος είναι αποκλειστικά ανάμεσα σε εσάς και τον εκάστοτε Επαγγελματία Υγείας ή Ευεξίας, Πάροχο Φροντίδας ή άλλο τρίτο μέρος, και συμφωνείτε ότι δεν έχουμε καμία υποχρέωση να εμπλακούμε.
6. Αποζημίωση
Συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε και να μας απαλλάξετε από οποιεσδήποτε αξιώσεις, ζημίες, υποχρεώσεις, απώλειες, ευθύνες, κόστη ή χρέη και δαπάνες (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των αμοιβών δικηγόρων) που προκύπτουν από: (i) την παραβίαση οποιουδήποτε όρου της παρούσας Συμφωνίας από εσάς, (ii) το παραπλανητικό, ψευδές ή ανακριβές Περιεχόμενο Χρήστη ή οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο που υποβάλλεται μέσω του Λογαριασμού Χρήστη σας, (iii) τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς ή από οποιοδήποτε πρόσωπο που χρησιμοποιεί τον Λογαριασμό Χρήστη σας, (iv) οποιαδήποτε διαφορά που μπορεί να έχετε με Επαγγελματία Υγείας ή Ευεξίας, Πάροχο Φροντίδας ή άλλο τρίτο μέρος, και (v) οποιαδήποτε διαφορά ανάμεσα σε εσάς και τον Εργοδότη σας.
7. Μη παροχή εγγυήσεων
Η Υπηρεσία παρέχεται «ΩΣ ΕΧΕΙ» και «ΩΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ». Η χρήση της Υπηρεσίας γίνεται με δική σας ευθύνη. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Υπηρεσία παρέχεται χωρίς καμία εγγύηση, είτε ρητή είτε σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένων των εξής: (i) ότι η Υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη σε οποιαδήποτε συγκεκριμένη χρονική στιγμή ή τοποθεσία, αδιάλειπτη ή ασφαλής, (ii) ότι τυχόν αστοχίες ή σφάλματα θα διορθωθούν, ή (iii) ότι η Υπηρεσία θα ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας. Το Περιεχόμενο Carrot και άλλες πληροφορίες που περιέχονται στην Υπηρεσία σάς παρέχονται από την Carrot για τη διευκόλυνσή σας. Καμία συμβουλή ή πληροφορία, είτε προφορική είτε γραπτή, που λαμβάνετε από εμάς ή μέσω της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων των θεμάτων επιλεξιμότητας παροχών και των ποσών αποζημίωσης, δεν θα δημιουργήσει οποιαδήποτε εγγύηση που δεν αναφέρεται ρητά στο παρόν. Η όποια εμπιστοσύνη επιδεικνύετε σε τέτοιες πληροφορίες είναι με δική σας ευθύνη.
Η ομοσπονδιακή νομοθεσία και ορισμένες πολιτείες, επαρχίες και άλλες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπουν τον αποκλεισμό και τους περιορισμούς ορισμένων σιωπηρών εγγυήσεων, επομένως οι παραπάνω αποκλεισμοί ενδέχεται να μην ισχύουν για εσάς. Η παρούσα Συμφωνία σας παρέχει συγκεκριμένα νομικά δικαιώματα και ενδέχεται να έχετε και άλλα δικαιώματα που διαφέρουν από πολιτεία σε πολιτεία ή από χώρα σε χώρα. Οι αποποιήσεις και οι αποκλεισμοί ευθυνών στο πλαίσιο της παρούσας Συμφωνίας ισχύουν στο μέγιστο δυνατό βαθμό που επιτρέπεται από την κείμενη νομοθεσία, αλλά δεν θα ισχύουν στο βαθμό που απαγορεύεται από την κείμενη νομοθεσία.
8. Περιορισμός της ευθύνης
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, σε καμία περίπτωση τόσο εμείς όσο και οι θυγατρικές, οι αντιπρόσωποι, τα διοικητικά στελέχη, οι εργαζόμενοι, οι προμηθευτές ή οι δικαιοπάροχοι μας δεν θα φέρουμε ευθύνη για οποιεσδήποτε έμμεσες, ποινικές, θετικές, ειδικές, αποθετικές ή παραδειγματικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, τυχόν ζημιών για απώλεια κερδών, υπεραξίας, χρήσης, δεδομένων ή άλλων άυλων απωλειών, που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένου του Περιεχομένου Carrot.
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, σε καμία περίπτωση δεν θα είμαστε υπεύθυνοι απέναντί σας για οποιεσδήποτε ζημίες που υπερβαίνουν το ποσό των 1.000$.
Αυτή η ενότητα περιορισμού της ευθύνης ισχύει είτε η φερόμενη ευθύνη βασίζεται σε σύμβαση, αδικοπραξία, αμέλεια, αντικειμενική ευθύνη είτε σε οποιαδήποτε άλλη βάση, ακόμη και αν έχουμε ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιας ζημίας.
Ορισμένες πολιτείες δεν επιτρέπουν τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό θετικών ή αποθετικών ζημιών, επομένως οι παραπάνω περιορισμοί ή αποκλεισμοί ενδέχεται να μην ισχύουν για εσάς. Η παρούσα Συμφωνία σάς παρέχει συγκεκριμένα νομικά δικαιώματα, και ενδέχεται επίσης να έχετε άλλα δικαιώματα που διαφέρουν από πολιτεία σε πολιτεία. Οι αποποιήσεις, οι αποκλεισμοί και οι περιορισμοί ευθυνών βάσει της παρούσας Συμφωνίας ισχύουν στον μέγιστο δυνατό βαθμό που επιτρέπεται από την κείμενη νομοθεσία, αλλά δεν θα ισχύουν στον βαθμό που απαγορεύεται από την κείμενη νομοθεσία.
9. Διαιτησία, Παραίτηση από το δικαίωμα για συλλογική αγωγή, Παραίτηση από το δικαίωμα για δίκη σε ορκωτό δικαστήριο, Εφαρμοστέο δίκαιο
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΕΝΟΤΗΤΑ, ΔΙΟΤΙ ΑΠΑΙΤΕΙ ΑΠΟ ΕΣΑΣ ΚΑΙ ΤΗΝ CARROT ΝΑ ΕΠΙΛΥΣΕΤΕ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΕΣΩ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΙ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΔΙΚΗΣ ΣΕ ΟΡΚΩΤΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ.
9.1 Διαιτησία.
Τόσο εσείς όσο και η Carrot συμφωνείτε να επιλύσετε με δεσμευτική διαιτησία οποιαδήποτε αξίωση, διαφορά ή διαφωνία (είτε βασίζεται σε σύμβαση, αδικοπραξία, νόμο είτε σε οποιαδήποτε άλλη νομική θεωρία) που προκύπτει ή σχετίζεται με (i) την Υπηρεσία, τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς ή τις πληροφορίες που μας παρέχετε σε σχέση με τη χρήση της Υπηρεσίας ή (ii) την παρούσα Συμφωνία, συμπεριλαμβανομένης της εγκυρότητας, της ερμηνείας, της ισχύος ή της εφαρμογής της παρούσας Συμφωνίας (συλλήβδην, «Αξιώσεις»). Τόσο εσείς όσο και η Carrot συμφωνείτε περαιτέρω ότι ο διαιτητής θα έχει επίσης την αποκλειστική αρμοδιότητα να καθορίζει όλα τα πρόσθετα ζητήματα που αφορούν το κατώτατο όριο διαιτητευσιμότητας.
9.2 Παραίτηση από το δικαίωμα για συλλογική αγωγή.
ΕΣΕΙΣ ΚΑΙ Η CARROT ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΟΤΙ, ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ, ΕΚΑΣΤΟΣ ΤΩΝ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΩΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΓΕΙΡΕΙ ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΚΑΤΑ ΤΟΥ ΕΤΕΡΟΥ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΟΥ ΜΟΝΟ ΑΤΟΜΙΚΑ ΚΑΙ ΟΧΙ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΥΤΙΚΑ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΟΜΑΔΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ, ΤΗΣ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ, ΤΗΣ ΑΓΩΓΗΣ ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΟΣ Ή ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗΣ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΥΤΙΚΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ.
Περαιτέρω, εφόσον εσείς και η Carrot δεν συμφωνήσετε από κοινού κάτι διαφορετικό, ο διαιτητής δεν μπορεί να ενοποιήσει τις αξιώσεις περισσοτέρων του ενός ατόμων και δεν μπορεί να προεδρεύσει σε οποιασδήποτε μορφής αντιπροσωπευτική ή ομαδική διαδικασία.
9.3 Παραίτηση από το δικαίωμα δίκης σε ορκωτό δικαστήριο.
ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΟΤΙ, ΜΕ ΤΗ ΣΥΝΑΨΗ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ, ΕΣΕΙΣ ΚΑΙ Η CARROT ΠΑΡΑΙΤΕΙΣΤΕ ΑΜΦΟΤΕΡΟΙ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΔΙΚΗΣ ΣΕ ΟΡΚΩΤΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ ΓΙΑ ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ.
9.4 Διαδικασία Διαιτησίας.
Όποιος εκ των συμβαλλομένων επιθυμεί να ζητήσει διαιτησία υποχρεούται πρώτα να ενημερώσει γραπτώς για την Αξίωση τον έτερο συμβαλλόμενο με συστημένη επιστολή ή Federal Express ή, εάν δεν έχουμε ταχυδρομική διεύθυνση για εσάς, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου («Ειδοποίηση»). Όλες οι Ειδοποιήσεις προς την Carrot πρέπει να αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο legal@get-carrot.com. Εσείς και η Carrot συμφωνείτε να καταβάλλετε καλόπιστες προσπάθειες για την επίλυση της Αξίωσης, αλλά εάν οι συμβαλλόμενοι δεν επιλύσουν την Αξίωση εντός 30 ημερών από την Ειδοποίηση, τότε οποιοσδήποτε από τους συμβαλλομένους μπορεί να ξεκινήσει τη διαδικασία διαιτησίας. Οποιαδήποτε διαιτησία ανάμεσα σε εσάς και εμάς θα διέπεται από τις Διαδικασίες Επίλυσης Εμπορικών Διαφορών της Αμερικανικής Ένωσης Διαιτησίας («AAA») και τις Συμπληρωματικές Διαδικασίες για Διαφορές που αφορούν Καταναλωτές (συλλήβδην, «Κανόνες της AAA»), όπως τροποποιούνται από την παρούσα Σύμβαση, και θα διαχειρίζεται η AAA. Οι Κανόνες της AAA και τα έντυπα κατάθεσης είναι διαθέσιμα ηλεκτρονικά στη διεύθυνση www.adr.org, καλώντας την AAA στο 1-800-778-7879 ή επικοινωνώντας μαζί μας. Εφόσον δεν υπάρξει διαφορετική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και την Carrot, η διαιτησία θα διεξαχθεί στην κομητεία όπου κατοικείτε. Εάν η αξίωσή σας είναι για λιγότερο από 10.000$, θα σας επιστρέψουμε το τέλος κατάθεσης, εκτός εάν ο διαιτητής διαπιστώσει ότι
είτε η ουσία της Αξίωσής σας είτε η αιτούμενη αρωγή είναι αβάσιμη ή έχει υποβληθεί για μη προσήκοντα σκοπό, οπότε η καταβολή όλων των τελών θα καθορίζεται σύμφωνα με τους Κανόνες της ΑΑΑ. Εάν η Αξίωσή σας είναι για ποσό άνω των 10.000$, η πληρωμή όλων των τελών θα καθορίζεται σύμφωνα με τους Κανόνες της AAA. Οποιαδήποτε απόφαση επί της διαιτητικής απόφασης που εκδίδεται από τον διαιτητή μπορεί να καταχωρηθεί σε οποιοδήποτε δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας.
9.5 Εξαιρέσεις.
Τόσο εσείς όσο και η Carrot συμφωνείτε ότι κανένα στοιχείο της παρούσας Συμφωνίας δεν θα εκλαμβάνεται ως παραίτηση, αποκλεισμός ή με άλλον τρόπο περιορισμός οποιουδήποτε από τα δικαιώματά μας για τα εξής: (i) να ασκήσουμε ατομική αγωγή σε δικαστήριο μικροδιαφορών, (ii) να επιδιώξουμε ενέργειες επιβολής μέσω των εφαρμοστέων ομοσπονδιακών, πολιτειακών ή τοπικών φορέων, όπου υπάρχουν τέτοιες ενέργειες, (iii) να ζητήσουμε ασφαλιστικά μέτρα σε δικαστήριο, υπό την προϋπόθεση ότι τα ασφαλιστικά μέτρα είναι η μόνη μορφή ζητούμενης αγωγής, ή (iv) να καταθέσουμε αγωγή σε δικαστήριο για την αντιμετώπιση αξιώσεων παραβίασης πνευματικής ιδιοκτησίας.
9.6 Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επιλογή Δικαστηρίου.
Οι συμβαλλόμενοι συμφωνούν ότι η παρούσα Συμφωνία ενσωματώνει συναλλαγή που περιλαμβάνει διαπολιτειακό εμπόριο και ότι ο Ομοσπονδιακός Νόμος περί Διαιτησίας, 9 U.S.C. § 1 και επόμενα («FAA»), και οι Κανόνες της AAA θα διέπουν την ερμηνεία και την επιβολή της παρούσας ενότητας Διαιτησίας, Παραίτησης από το δικαίωμα για συλλογική αγωγή, Παραίτησης από το δικαίωμα για δίκη σε ορκωτό δικαστήριο, Εφαρμοστέου Δικαίου, όπου ισχύει. Όλες οι άλλες αξιώσεις, διαφορές ή διαφωνίες θα επιλύονται σύμφωνα με τους νόμους της Πολιτείας της Καλιφόρνιας, ανεξάρτητα από τις αρχές της για τη σύγκρουση ως προς το εφαρμοστέο δίκαιο. Για τυχόν αξιώσεις, διαφορές ή διαφωνίες που δεν υπόκεινται σε υποχρεωτική διαιτησία σύμφωνα με την παρούσα Ενότητα 9, εσείς και η Carrot συμφωνείτε ότι (i) τα ομοσπονδιακά και πολιτειακά δικαστήρια που βρίσκονται στην κομητεία στην οποία ζείτε ή πλησιέστερα σε αυτή θα είναι ο τόπος για την επίλυση τυχόν αξίωσης, διαφοράς ή διαφωνίας και (ii) η εκδίκαση τυχόν αξίωσης, διαφοράς ή διαφωνίας στο δικαστήριο θα αναστέλλεται όσο εκκρεμεί η έκβαση οποιασδήποτε σχετικής ατομικής Αξίωσης που αποτελεί αντικείμενο διαιτησίας.
9.7 Εξαίρεση (Opt-Out).
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την εφαρμογή της εν λόγω Ενότητας 9 παρέχοντάς μας γραπτή ειδοποίηση εξαίρεσης εντός 30 ημερών από την ημερομηνία δημιουργίας του Λογαριασμού Χρήστη σας. Αυτή η γραπτή ειδοποίηση πρέπει να αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο legal@get-carrot.com. Για να έχει ισχύ, αυτή η ειδοποίηση πρέπει να περιλαμβάνει το ονοματεπώνυμό σας και να αναφέρει σαφώς την πρόθεσή σας να μην αποδεχτείτε την Ενότητα 9.
10. Γενικά
10.1 Εκχώρηση.
Η παρούσα Συμφωνία, καθώς και οποιαδήποτε δικαιώματα και άδειες που χορηγούνται βάσει αυτής, δεν μπορούν να μεταβιβαστούν ή να εκχωρηθούν από εσάς, αλλά μπορούν να εκχωρηθούν από εμάς χωρίς περιορισμό. Οποιαδήποτε απόπειρα μεταβίβασης ή εκχώρησης κατά παράβαση της παρούσας θα είναι άκυρη και ανίσχυρη.
10.2 Αλλαγές στην παρούσα Συμφωνία.
Ενδέχεται να τροποποιούμε ή να επικαιροποιούμε την παρούσα Συμφωνία κατά διαστήματα. Όταν αλλάζουμε ουσιωδώς την παρούσα Συμφωνία, θα επικαιροποιούμε την ημερομηνία «τελευταίας τροποποίησης» στην κορυφή αυτής της σελίδας και θα σας ειδοποιούμε ότι έχουν γίνει ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Συμφωνία. Το τι συνιστά ουσιώδη αλλαγή θα καθορίζεται από την Carrot. Η συνέχιση της χρήσης της Υπηρεσίας μετά από οποιαδήποτε τέτοια αλλαγή συνεπάγεται την αποδοχή των νέων όρων παροχής υπηρεσιών εκ μέρους σας. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους ή οποιουσδήποτε μελλοντικούς όρους παροχής υπηρεσιών, μην προβείτε σε χρήση ή πρόσβαση (ή διακόψτε την πρόσβαση) στην Υπηρεσία.
10.3 Συνολική Συμφωνία/Αυτοτέλεια.
Η παρούσα Συμφωνία, μαζί με τυχόν τροποποιήσεις και τυχόν πρόσθετες συμφωνίες που ενδέχεται να συνάψετε μαζί μας σε σχέση με την Υπηρεσία, θα αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ υμών και ημών σχετικά με την Υπηρεσία. Εάν οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Συμφωνίας κριθεί άκυρη από δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας, η ακυρότητα της εν λόγω διάταξης δεν θα επηρεάσει την εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων της παρούσας Συμφωνίας, οι οποίες θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.
10.4 Καμία παραίτηση.
Καμία παραίτηση από οποιονδήποτε όρο της παρούσας Συμφωνίας δεν θα θεωρείται περαιτέρω ή συνεχής παραίτηση από τον εν λόγω όρο ή οποιονδήποτε άλλο όρο, και η μη διεκδίκηση από μέρους μας οποιουδήποτε δικαιώματος ή διάταξης στο πλαίσιο της παρούσας Συμφωνίας δεν θα συνιστά παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα ή διάταξη.
10.5 Κάτοικοι Καλιφόρνιας.
Ο πάροχος των υπηρεσιών είναι η Carrot Fertility, Inc. Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνιας, σύμφωνα με το άρθρο 1789.3 του Αστικού Κώδικα της Καλιφόρνιας, έχετε το δικαίωμα να αναφέρετε παράπονα στη Μονάδα Υποστήριξης Παραπόνων της Διεύθυνσης Υπηρεσιών για Καταναλωτές του Τμήματος Υποθέσεων Καταναλωτών της Καλιφόρνιας, επικοινωνώντας μαζί τους ταχυδρομικώς στη διεύθυνση 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, ή τηλεφωνικά στο (800) 952-5210 ή το (916) 445-1254.
10.6 Παράταση ισχύος.
Όλες οι διατάξεις της παρούσας Συμφωνίας που από τη φύση τους πρέπει να συνεχίσουν να ισχύουν μετά από την καταγγελία θα συνεχίζουν να ισχύουν μετά από την καταγγελία, συμπεριλαμβανομένων των Ενοτήτων 2 (Τα δικαιώματα ιδιοκτησίας μας), 6 (Αποζημίωση), 7 (Μη παροχή εγγυήσεων), 8 (Περιορισμός της ευθύνης), 9 (Διαιτησία, Παραίτηση από το δικαίωμα για συλλογική αγωγή, Παραίτηση από το δικαίωμα για δίκη σε ορκωτό δικαστήριο, Εφαρμοστέο δίκαιο) και 10 (Γενικά).
10.7 Επικοινωνία.
Για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Συμφωνία μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο legal@get-carrot.com.
