Дата вступления в силу: 10 мая 2024 года
Добро пожаловать в программу Carrot, предоставляемую компанией Carrot Fertility, Inc. (далее — «Carrot», «мы» или «нас»). В настоящих Условиях предоставления услуг (далее — «Соглашение») разъясняются условия, на которых вы можете использовать наши онлайн- и/или мобильные сервисы, в том числе платформу Carrot (далее — «Платформа»), дебетовую карту (далее — «Carrot Card®»), веб-сайт и программное обеспечение, предоставляемое с сервисом (совместно именуемые «Сервис»). Получая доступ к Сервису или используя его, нажимая кнопку или устанавливая флажок «Принимаю» (или подобный), вы подтверждаете, что прочли, поняли и согласны соблюдать настоящее Соглашение и наше Уведомление о конфиденциальности. Настоящее Соглашение распространяется на всех посетителей, пользователей и других лиц, которые получают доступ к Сервису или используют его (далее — «пользователи»). Если вы не принимаете условия настоящего Соглашения, вы не сможете использовать Сервис.
ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НАШЕГО СЕРВИСА ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ ЭТО СОГЛАШЕНИЕ, ВКЛЮЧАЯ РАЗДЕЛ 9, СОГЛАСНО КОТОРОМУ ВЫ И CARROT ДОЛЖНЫ РАЗРЕШАТЬ СПОРЫ В АРБИТРАЖНОМ ПОРЯДКЕ, А ВОЗМОЖНОСТЬ СУДЕБНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА С УЧАСТИЕМ ПРИСЯЖНЫХ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ.
1. Наш Сервис
Ваш работодатель (или работодатель вашего партнера) (далее — «работодатель» или «ваш работодатель») сотрудничает с нами, чтобы сделать услуги по лечению бесплодия более доступными для вас. В зависимости от соглашения вашего работодателя с нами и вашего географического местоположения, с помощью нашего Сервиса вы сможете использовать свое пособие для оплаты соответствующих услуг по лечению репродуктивной функции (включая лечение бесплодия, симптомов менопаузы и низкого уровня тестостерона), ведению беременности, усыновлению, расходов на проезд и/или услуги суррогатного материнства у сторонних поставщиков, запланировать чат со специалистом в области медицины или оздоровления, а также просмотреть множество статей и видео.
1.1 Право на участие
Настоящее Соглашение является договором между вами и нами. Использование Сервиса лицами младше 18 лет или доступ к нему таких лиц строго запрещены и являются нарушением настоящего Соглашения.
Ваш работодатель не является стороной настоящего Соглашения. Чтобы вы могли создать учетную запись в Сервисе (далее — «учетная запись пользователя»), ваш работодатель должен заключить с нами письменный договор (далее — «Соглашение с работодателем»). Вы понимаете, что ваша возможность использовать Сервис зависит от (1) решения вашего работодателя о том, кто имеет на это право; (2) срока действия Соглашения с работодателем и (3) соблюдения работодателем условий Соглашения с ним. Если в какой-то момент ваш работодатель изменит ваш статус в отношении права на участие в программе, нарушит определенные условия Соглашения с работодателем или Соглашение с работодателем истечет либо будет расторгнуто, то ваш доступ к Сервису может быть приостановлен или прекращен.
1.2 Ограниченная лицензия
При условии соблюдения вами настоящего Соглашения, Carrot предоставляет вам ограниченную лицензию на использование Сервиса только в личных некоммерческих целях и в соответствии с функциональными возможностями Сервиса. Мы оставляем за собой все права, не предоставленные вам прямо настоящим документом, на Сервис и на контент Carrot (см. определение ниже).
1.3 Учетная запись пользователя
Для доступа к Сервису у каждого пользователя должна быть своя учетная запись (или, если пользователь дал Carrot разрешение, отдельные данные для входа в учетную запись своего партнера). При создании учетной записи пользователя необходимо предоставить точную и полную информацию, а далее поддерживать ее в актуальном состоянии. Carrot использует эту информацию для работы Сервиса и самостоятельно не проверяет ее. Если вы предоставите нам неверную информацию, то можете потерять возможность полноценно пользоваться Сервисом (в том числе получать возмещение). Carrot не несет ответственности за любую неверную информацию, которую вы предоставляете.
Вы несете единоличную ответственность за действия, происходящие в вашей учетной записи пользователя, независимо от того, санкционированы они вами или нет, и должны сами заботиться о безопасности пароля этой учетной записи. Немедленно уведомите нас о любом нарушении безопасности или несанкционированном использовании вашей учетной записи пользователя. Вы можете управлять своим профилем пользователя и взаимодействием с Сервисом, изменяя настройки в своей учетной записи.
1.4 Возмещение расходов
В рамках использования Сервиса вы можете отправлять запросы на возмещение определенных приемлемых расходов вашим работодателем. Виды расходов, подлежащих возмещению, любые ограничения по суммам возмещения и аналогичные параметры возмещения могут изменяться. За исключением случаев, когда Carrot не может осуществить выплату возмещения (как описано ниже), одобренные запросы на возмещение, отправленные через Сервис, будут удовлетворены вашим работодателем или от его имени в соответствии с его указаниями. Мы оставляем за собой право не выплачивать возмещение, если установим, что расходы не подлежат возмещению.
Настоящим вы назначаете Carrot своим агентом с ограниченными полномочиями для получения возмещения от своего работодателя от вашего имени и выплаты его вам. Вы также соглашаетесь с тем, что получение компанией Carrot любого такого возмещения считается получением такого возмещения вами и что вы не будете иметь права предъявлять своему работодателю регрессное требование о выплате такого возмещения, если Carrot не выплатит его вам.
Carrot не может осуществить выплату возмещения, если: 1) ваш работодатель не уполномочил Carrot на это согласно Соглашению с работодателем и 2) ваш работодатель не предоставил Carrot средства, необходимые для выплаты возмещения. Carrot не может гарантировать своевременное возмещение и не несет за него ответственности, если ваш работодатель перестанет выделять средства. Если ваш работодатель не предоставит достаточного количества средств, как это предусмотрено его соглашением с Carrot, вы можете обратиться за помощью только к работодателю, но не к Carrot.
Подавая запрос на возмещение, вы соглашаетесь с тем, что: (i) вы или ваш партнер не будете использовать Сервис для возмещения расходов, которые уже возмещены из другого источника; (ii) вы или ваш партнер не будете требовать возмещения из другого источника тех расходов, которые уже возмещены через Сервис; (iii) вы или ваш партнер не будете использовать Сервис для получения услуг, запрещенных законом в вашей стране проживания; (iv) если вы проживаете в США и ваш работодатель покрывает медицинские расходы в соответствии с разделом 213(d) Налогового кодекса США («медицинские расходы»), вы или ваш партнер не будете использовать Сервис для возмещения медицинских расходов, если у вас не оформлен план медицинского страхования от работодателя;
(v) если вы проживаете в США и ваш работодатель покрывает медицинские расходы, вы или ваш партнер не будете использовать Сервис для возмещения любых медицинских расходов, на покрытие которых вы можете без уплаты налогов снять средства с медицинского сберегательного счета («HSA») или сберегательного счета на случай непредвиденных расходов («FSA»), (v) вы или ваш партнер не будете предоставлять ложную или недостоверную информацию; а также (vi) вы или ваш партнер будете хранить необходимые документы (включая счета-фактуры и квитанции) по любым расходам, возмещаемым с помощью Сервиса. Если вы получите возмещение в результате нарушения вами настоящего Соглашения, вы обязуетесь вернуть компании Carrot сумму такого возмещения.
Оплата производится на банковский счет, который вы указываете и по мере необходимости обновляете через Сервис. Чтобы обеспечить правильность платежа, вы несете единоличную ответственность за предоставление и своевременное обновление контактной и банковской информации, связанной с вашей учетной записью пользователя, включая соответствующую налоговую информацию. Мы можем задерживать оплату до тех пор, пока вы не предоставите соответствующую налоговую информацию или не подтвердите, что вы не являетесь лицом, от которого мы обязаны получать налоговую информацию. Кроме того, ваш работодатель может удерживать с вашего возмещения налоги. Вы несете ответственность за уплату всех соответствующих налогов, связанных с использованием вами Сервиса. Если у вас есть вопросы по поводу обязательств по уплате налогов, обратитесь за помощью к налоговому консультанту.
За исключением споров, связанных с возмещением медицинских расходов в США, если вы оспариваете отказ в удовлетворении заявки на возмещение по настоящему соглашению, вы обязаны уведомить нас об этом в письменной форме через учетную запись пользователя или электронным письмом на адрес support@get-carrot.com в течение 30 (тридцати) дней с момента получения такого возмещения или, если возмещение не получено, в течение 30 (тридцати) дней с момента получения от нас уведомления о том, что ваш запрос на возмещение отклонен. Если вы оспариваете, полностью или частично, отказ в возмещении медицинских расходов в США, вы обязаны уведомить нас об этом в письменной форме через учетную запись пользователя или электронным письмом на адрес support@get-carrot.com в течение 180 (ста восьмидесяти) дней с момента получения отказа в возмещении или, если возмещение не получено, в течение 180 (ста восьмидесяти) дней с момента получения уведомления о том, что ваш запрос на возмещение отклонен. Если вы не уведомите нас надлежащим образом, вы тем самым отказываетесь от своих прав на предъявление каких-либо претензий, связанных с таким оспариваемым возмещением или запросом на возмещение. Суммы возмещения рассчитываются исключительно на основе нашей оценки данных, которые вы нам отправляете. Мы не
принимаем другие расчеты или статистические данные любого рода в качестве основы для определения возмещения. Вы не имеете права на проверку какой-либо документации в связи с настоящим Соглашением, если только такая проверка не разрешена или не требуется согласно действующему законодательству.
1.5 Использование карты Carrot Card и распределение средств с медицинского сберегательного счета
В связи с использованием Сервиса вам может быть выдана карта Carrot Card. Вы можете использовать Carrot Card только для оплаты расходов, обозначенных для вас в Сервисе как возмещаемые и предоставленных поставщиками, которые соответствуют требованиям Carrot. Используя Carrot Card, вы соглашаетесь с дополнительными условиями и положениями стороннего сервисного агента и эмитента (если применимо), регулирующими использование Carrot Card («Соглашение об участии в программе выпуска платежной карты» и «Условия использования платежной карты»), с которыми можно ознакомиться по ссылке https://stripe.com/legal/issuing/commercial-card. Любая выданная вам карта Carrot Card является собственностью эмитента карты («эмитент», в настоящее время Celtic Bank). Ваш работодатель, эмитент, сторонний поставщик услуг по обслуживанию счетов Carrot Card (сторонний сервисный агент, в настоящее время Stripe, Inc.) или Carrot могут приостанавливать платежи, блокировать их, переносить в счет будущих платежей или аннулировать вашу Carrot Card без предварительного уведомления по любой законной причине, в том числе если мы установим, что вы нарушили какое-либо положение настоящего Соглашения. Использование Carrot Card для совершения недопустимых покупок является нарушением настоящего Соглашения, и вы соглашаетесь вернуть компании Carrot сумму любой такой недопустимой покупки.
Обратите внимание, что возможность использования вами Carrot Card, включая оплату возмещаемых расходов, может быть приостановлена или недоступна, если ваш работодатель не предоставит достаточного количества средств, как это предусмотрено его соглашением с Carrot. Если такая ситуация произойдет, вы можете обратиться за помощью только к работодателю, но не к Carrot.
Если вы проживаете в США, ваш работодатель покрывает медицинские расходы и вы используете карту Carrot Card для оплаты медицинских расходов, то вы соглашаетесь с тем, что: (i) вы или ваш партнер не будете использовать карту Carrot Card для оплаты уже возмещенных медицинских расходов; (ii) вы или ваш партнер не будете требовать возмещения медицинских расходов, оплаченных картой Carrot Card, по другому плану медицинского страхования; (iii) вы или ваш партнер не будете использовать карту Carrot Card для оплаты медицинских расходов, если у вас не оформлен план медицинского страхования от работодателя; (iv) вы или ваш партнер не будете использовать карту Carrot Card для оплаты медицинских расходов, если для их покрытия вы можете без уплаты налогов снять средства с HSA или FSA; а также (v) вы или ваш партнер будете хранить необходимые документы (включая счета-фактуры и квитанции) по любым медицинским расходам, оплаченным с помощью Carrot Card.
В случаях, когда работодатель требует, чтобы вы участвовали в покрытии расходов на лечение бесплодия, усыновление и суррогатное материнство (т. е. предусмотрен механизм долевого участия в издержках), не оплачиваемых работодателем в рамках программы Carrot, вы соглашаетесь незамедлительно возместить компании Carrot сумму, которую должны уплатить вы, если эту сумму не вычел поставщик услуг при использовании Carrot Card для их оплаты.
При утрате вами права на пользование Сервисом вы утрачиваете право на использование карты Carrot Card.
1.6 Процедуры корректировки выплат
Описанные ниже процедуры корректировки будут применяться в случае нецелевого использования карты Carrot Card; невозмещения вами компании Carrot суммы, которую вы должны уплатить сами, если ваша программа по лечению бесплодия предусматривает механизм долевого участия в издержках; или нецелевой выплаты/излишней суммы выплаты (частично или полностью) по запросу на возмещение. Кроме того, если мы установим, что нецелевое использование карты Carrot Card или выплата
возмещения явились результатом ваших мошеннических или других умышленных неправомерных действий, мы прекратим обработку будущих запросов на возмещение и можем заблокировать вам доступ к Сервису, в том числе к карте Carrot Card.
На срок до момента, пока сумма нецелевого платежа, переплаты или другого расхода не будет взыскана с вас, мы деактивируем Carrot Card и приостановим обработку всех платежей и возмещения правомочных расходов, которые вы могли запросить другими способами (например, отправив нам квитанции или счета-фактуры по расходам);
вы должны отправить нам сумму, равную сумме нецелевого платежа, переплаты или расхода;
если вы не отправите нам полную сумму нецелевого платежа, переплаты или расхода, то вы соглашаетесь с тем, что ваш работодатель имеет право удержать эту сумму из вашей зарплаты или другой компенсации;
если какая-либо часть нецелевого платежа, переплаты или расхода остается неуплаченной после попыток взыскать эту сумму, то мы имеем право уменьшить сумму возмещения по будущей заявке на возмещение на сумму неправомерного платежа, переплаты или расхода. Например, если вы неправомерно списали или заплатили со своей карты Carrot Card 200 долларов США, а затем подали обоснованную заявку на 250 долларов США, вам будет возмещено только 50 долларов США; а также
если после применения вышеописанных процедур мы не получили полную сумму нецелевых платежей, переплат или расходов, вы соглашаетесь с тем, что ваш работодатель может принять для решения проблемы дополнительные меры на свое усмотрение.
1.7 Изменения в Сервисе
Мы постоянно работаем над улучшением Сервиса и разработкой новых функций, чтобы сделать его более удобным для вас. В связи с этим нам, возможно, понадобится изменить Сервис; прекратить предоставление Сервиса или его функций вам или всем пользователям либо установить ограничения на использование Сервиса. Мы можем в любой момент заблокировать или приостановить для вас доступ к Сервису, если, по нашему мнению, вы нарушили какое-либо положение настоящего Соглашения или в иных предусмотренных данным Соглашением случаях. Если мы предпримем какие-либо из указанных выше действий, то уведомим вас об этом максимально быстро.
1.8 Местоположение Сервиса
Сервис контролируется и управляется из объектов, расположенных в США. Вы не можете использовать Сервис, если вы являетесь резидентом страны, на которую распространяется эмбарго США, либо иностранным физическим или юридическим лицом, внесенным правительством США в список запрещенных лиц. Пользуясь Сервисом, вы подтверждаете, что не являетесь резидентом страны, на которую распространяется эмбарго США, или лицом, внесенным правительством США в список запрещенных лиц.
1.9 Информация и материалы, которые вы нам предоставляете
Через некоторые разделы Сервиса вы можете отправлять, публиковать или иным образом обнародовать: (i) персональные данные (свои или своего партнера) («ПД»), как более подробно описано в нашем Уведомлении о конфиденциальности; (ii) определенные материалы, необходимые для использования Сервиса, такие как счета-фактуры, квитанции, данные банковского счета, банковские выписки и т. п. («материалы пользователя»); а также (iii) комментарии, вопросы и другой контент, предоставляемый с помощью функций Сервиса (совместно с ПД и материалами пользователя — «пользовательский контент»).
Предоставляя нам пользовательский контент, вы заявляете и гарантируете, что: (а) вы получили и самостоятельно несете ответственность за получение всех предусмотренных законом согласований и разрешений для отправки, публикации или предоставления нам иным способом любого пользовательского контента, относящегося к кому-либо, кроме вас, например, вашему партнеру, гестационной суррогатной матери и т. д.; и (б) ваш пользовательский контент и использование его нами в рамках настоящего Соглашения и Сервиса не будут нарушать действующее законодательство или ущемлять чьи-либо права, включая права на интеллектуальную собственность и на неприкосновенность частной жизни. Кроме того, вы гарантируете, что весь пользовательский контент, который вы отправляете, публикуете или предоставляете нам иным способом, является полным, правдивым и точным, когда мы его получаем, а что касается ПД, вы обязуетесь своевременно их обновлять
1.10 Конфиденциальность и безопасность
Мы заботимся о конфиденциальности своих пользователей и безопасности их персональных данных (ПД). Carrot поддерживает протоколы безопасности, предназначенные для защиты таких данных. Вы понимаете, что при доступе к Сервису или его использовании ваши ПД, а также агрегированные и/или обезличенные данные будут собираться, использоваться и раскрываться, как указано в нашем Уведомлении о конфиденциальности, и что сбор и обработка ваших ПД будет осуществляться в США. Вы несете ответственность за принятие мер предосторожности и безопасности, наиболее подходящих для ваших обстоятельств и предполагаемого использования Сервиса (например, с учетом безопасности ваших устройств, вашей сети Wi-Fi и т. д.), включая обеспечение безопасности вашей связи с нами.
1.11 Ограничения в использовании
Вы подтверждаете, что не будете выполнять ни одно из следующих запрещенных действий:
a) копировать, распространять или раскрывать какую-либо часть содержимого Сервиса на любых носителях, в том числе путем автоматизированного или неавтоматизированного «скрейпинга»;
б) использовать для доступа к Сервису автоматизированные системы, в том числе «роботов», «пауков», автономные программы чтения и т. п.;
в) пытаться вмешиваться в работу системы, нарушать ее целостность или безопасность и расшифровывать любые данные, передаваемые на серверы или с серверов, на которых работает Сервис;
г) предпринимать любые действия, которые создают или могут создать неоправданно или непропорционально большую нагрузку на нашу инфраструктуру;
д) загружать через Сервис недействительные данные, вирусы, «червей» и других программных агентов;
е) собирать с Сервиса какие-либо ПД;
ж) выдавать себя за другое лицо или иным образом неправильно представлять свою связь с физическим или юридическим лицом, совершать мошеннические действия, скрывать или пытаться скрыть свою личность;
з) вмешиваться в правильную работу Сервиса; а также
и) обходить меры, которые мы можем предпринимать с целью предотвратить или ограничить доступ к Сервису/его содержимому либо их использование.
2. Наши права собственности
За исключением вашего пользовательского контента, Сервис и все содержащиеся в нем материалы, включая программное обеспечение, изображения, текст, графику, иллюстрации, логотипы, патенты, товарные знаки, знаки обслуживания, авторские права, фотографии, аудио, видео и другой контент любого рода (совместно именуемые «Контент Carrot»), а также все связанные с ними права интеллектуальной собственности являются исключительной собственностью нас и наших лицензиаров. Вы соглашаетесь не продавать, не лицензировать, не сдавать в аренду, не изменять, не распространять, не копировать, не воспроизводить, не передавать, не демонстрировать и не исполнять публично, не публиковать, не адаптировать, не редактировать контент Carrot и не создавать на его основе производные продукты. Использование контента Carrot в любых целях, не предусмотренных явно настоящим Соглашением, строго запрещено.
Вы можете отправить свои комментарии или идеи о Сервисе (или мы можем предложить вам это сделать), в том числе предложения по улучшению Сервиса или наших продуктов («идеи»). Отправляя любую идею, вы соглашаетесь, что раскрываете информацию безвозмездно, добровольно и без
ограничений, что это не налагает на нас никаких обязательств и что мы вправе без какой-либо компенсации вам использовать эту идею и/или раскрывать ее на неконфиденциальной основе кому угодно.
3. Информационное взаимодействие
3a. Электронная почта и текстовые сообщения
Если вы укажете в учетной записи пользователя свой номер телефона и/или адрес электронной почты, мы можем использовать эту информацию для отправки вам уведомлений, связанных с Сервисом, включая любые уведомления, требуемые по закону, вместо их отправки обычной почтой. В соответствии с действующим законодательством мы также можем использовать ваш номер телефона и адрес электронной почты для отправки вам рекламных сообщений, например информации о новых функциях Сервиса или контенте Carrot, который может вас заинтересовать.
Чтобы пользоваться Сервисом, вам необязательно подписываться на SMS/текстовые сообщения и ваше согласие на получение таких SMS/текстовых сообщений не требуется. Ваше участие в этой программе является полностью добровольным. Мы не взимаем плату за SMS/текстовые сообщения, но вы несете ответственность за оплату всех расходов и сборов, связанных с получением SMS/текстовых сообщений, которые может взимать ваш оператор связи.
Вы можете в любой момент отказаться от получения наших SMS/текстовых сообщений и рекламных электронных писем в будущем. Для этого измените параметры рассылок в учетной записи пользователя, нажмите ссылку «отказаться от подписки» в электронном письме или отправьте ответ со словом «STOP» на любое SMS/текстовое сообщение от Carrot. Обратите внимание: возможно, вы не сможете отказаться от сообщений, связанных с Сервисом (например, писем для подтверждения учетной записи, сообщений о транзакциях, изменениях/обновлениях функций Сервиса, а также предупреждений системы безопасности и технических уведомлений). Для получения помощи отправьте ответ со словом «HELP» на любое SMS/текстовое сообщение или свяжитесь с нами по адресу support@get-carrot.com.
3б. Прямая почтовая рассылка
Если вы укажете в учетной записи пользователя свой физический почтовый адрес, мы можем использовать его для отправки вам регистрационного набора, приветственного пакета или других объявлений/обновлений по почте. Вы можете в любое время отказаться от прямой почтовой рассылки Carrot в будущем (исключая отказ от уведомлений, которые мы обязаны отправлять вам по закону). Для этого измените параметры рассылок в учетной записи пользователя или свяжитесь с нами по адресу support@get-carrot.com.
4. Мы не даем профессиональных консультаций
Компания Carrot не дает юридических, медицинских, налоговых и подобных консультаций и не осуществляет представительства соответствующих интересов в связи с использованием вами Сервиса. В этих вопросах вы должны опираться исключительно на рекомендации ваших профессиональных консультантов. При определении своих прав и обязанностей по закону вам следует по любым юридическим и налоговым вопросам обращаться к юристу, а не опираться на материалы или контент, связанные с Сервисом.
Сервис может предоставлять общую информацию о здоровье и самочувствии, возможность взаимодействия с медицинскими работниками и специалистами по оздоровлению, а также возможность заказать определенные добавки, тесты, устройства или лекарства, которые вам назначили. Сервис не заменяет ваши взаимоотношения с лечащим или практикующим врачом, медработником или специалистом по оздоровлению, а компания Carrot не предоставляет медицинские рекомендации, а также услуги по уходу, диагностике и лечению. Контент Carrot не может считаться медицинской рекомендацией или подтверждением, заявлением или гарантией относительно того, что какое-либо конкретное лекарство, добавка, тест, устройство или лечение безопасно, подходит или эффективно для вас. При неотложных состояниях немедленно звоните в службу экстренной помощи.
5. Материалы третьих сторон и взаимодействие с медиками, специалистами по оздоровлению и медицинскими учреждениями
Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, информацию, материалы, продукты или услуги, которые не находятся в нашей собственности или под нашим контролем («сторонний контент»). Мы не подтверждаем достоверность такого стороннего контента и не берем на себя ответственность за него. Если вы получаете доступ к Стороннему контенту через Сервис, то делаете это на свой страх и риск и понимаете, что настоящее Соглашение и
наше Уведомление о конфиденциальности не распространяются на использование вами такого стороннего контента.
Мы не являемся стороной во взаимоотношениях и сделках между вами и медицинским работником или специалистом по оздоровлению, с которым вы взаимодействуете через Сервис (каждый из них — «медик или специалист по оздоровлению»), или сторонним медицинским учреждением либо аптечной службой, которые предоставляют информацию через Сервис (каждое/каждая из них — «поставщик услуг»). Ваши отношения с медиками и специалистами по оздоровлению или поставщиками услуг, включая ваше право на пользование их услугами, касаются только вас и соответствующего медика/специалиста или поставщика услуг. Соответственно, прежде чем взаимодействовать, консультироваться с медиком, специалистом по оздоровлению или поставщиком услуг либо пользоваться их услугами, вам следует навести о них все справки, которые вы считаете необходимыми и целесообразными. Участие медика, специалиста по оздоровлению или поставщика услуг в работе Сервиса не подразумевает рекомендацию или одобрение со стороны Carrot и не служит средством подтверждения их полномочий, квалификации или профессиональных качеств. Вы понимаете, что настоящее Соглашение и наше Уведомление о конфиденциальности не распространяются на ваше взаимодействие с медиками или специалистами по оздоровлению и на услуги, которые вы получаете от поставщиков услуг, а также на любую информацию, включая ПД, которую вы, возможно, предоставляете медикам, специалистам по оздоровлению или поставщикам услуг.
Хотя мы прилагаем разумные усилия для обеспечения точности и актуальности информации о поставщиках услуг, мы не гарантируем, что такая информация действительно является точной и актуальной, поскольку она может меняться исходя из данных, полученных от этих поставщиков. Эти изменения могут касаться стоимости услуг, которые вы получаете от таких поставщиков. Кроме того, описания услуг поставщиков, предоставляемые через Сервис, не следует рассматривать как предложения о продаже или навязывание какого-либо продукта или услуги. Некоторые услуги доступны не во всех регионах. Это обусловлено многими факторами, в том числе различиями в законодательстве, действующем в том или ином регионе.
Все споры между вами и любым медиком, специалистом по оздоровлению, поставщиком услуг или иной третьей стороной — это споры исключительно между вовлеченными сторонами, и вы соглашаетесь с тем, что мы не обязаны участвовать в них.
6. Ограждение от ответственности
Вы соглашаетесь защищать и ограждать нас от любых требований, убытков, обязательств, потерь, ответственности, затрат или долгов, а также расходов (включая, помимо прочего, оплату юридических услуг), возникающих в результате: (i) нарушения вами любого условия настоящего Соглашения; (ii) предоставления вводящего в заблуждение, недостоверного или неточного пользовательского контента или любого другого контента через вашу учетную запись пользователя; (iii) использования Сервиса вами или любым лицом, использующим вашу учетную запись пользователя; (iv) любых споров, которые могут возникнуть у вас с любым медиком, специалистом по оздоровлению, поставщиком услуг или иной третьей стороной; и (v) любых споров между вами и вашим работодателем.
7. Отсутствие гарантий
Сервис предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ». Вы пользуетесь Сервисом на свой собственный риск. Насколько это разрешено действующим законодательством, Сервис предоставляется без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, гарантии того, что (i) Сервис будет доступен в любой конкретный момент времени и в любом месте, будет работать бесперебойно и безопасно; (ii) любые дефекты или ошибки будут исправлены; а также (iii) Сервис будет соответствовать вашим требованиям. Контент Carrot и другая информация, содержащаяся в Сервисе, предоставляются вам компанией Carrot для удобства. Никакие рекомендации или информация в устной или письменной форме, полученные вами от нас или через Сервис, в том числе информация о праве на льготы и суммах возмещения, не представляют никаких гарантий, кроме явно указанных в настоящем документе. Вы доверяете такой информации на свой собственный риск.
Федеральное законодательство, а также некоторые штаты, провинции и другие юрисдикции не допускают исключения или ограничения определенных подразумеваемых гарантий, поэтому вышеуказанные исключения могут быть не применимы к вам. Настоящее Соглашение наделяет вас конкретными законными правами, но кроме них вы можете иметь другие права, которые различаются в разных штатах и странах. Оговорки и исключения по настоящему Соглашению применяются в полной мере, допустимой действующим законодательством, но не будут применяться в той мере, в какой это запрещено действующим законодательством.
8. Ограничение ответственности
Насколько это разрешено действующим законодательством, мы, наши аффилированные лица, агенты, директора, сотрудники, поставщики и лицензиары ни при каких обстоятельствах не несем ответственности за какие-либо прямые, косвенные, штрафные, случайные, особые, последующие или присуждаемые в порядке наказания убытки, включая, среди прочего, убытки из-за упущенной выгоды, ущерб репутации, убытки от утраты эксплуатационных качеств, данных и других нематериальных ценностей, возникающие вследствие использования или невозможности использования Сервиса (или связанные с ними), включая контент Carrot.
Насколько это разрешено действующим законодательством, мы ни при каких обстоятельствах не несем ответственности перед вами за ущерб в размере, превышающем 1000 долларов США.
Этот раздел об ограничении ответственности применяется независимо от того, основана ли предполагаемая ответственность на договоре, деликте, небрежности, безусловном обязательстве или любом другом принципе, даже если нам сообщили о возможности такого ущерба.
В некоторых штатах не допускается исключение или ограничение ответственности за случайные или косвенные убытки, поэтому вышеуказанные ограничения или исключения могут быть не применимы к вам. Настоящее Соглашение наделяет вас конкретными законными правами, но кроме них вы можете иметь другие права, которые различаются в разных штатах. Оговорки, исключения и ограничения ответственности по настоящему Соглашению применяются в полной мере, допустимой действующим законодательством, но не будут применяться в той мере, в какой это запрещено действующим законодательством.
9. Арбитраж, отказ от групповых исков, отказ от рассмотрения дел судом присяжных, применимое право
ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ ЭТОТ РАЗДЕЛ, ПОСКОЛЬКУ В СООТВЕТСТВИИ С НИМ ОТ ВАС И CARROT ТРЕБУЕТСЯ РЕШАТЬ СПОРЫ В АРБИТРАЖНОМ ПОРЯДКЕ И ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБРАЩЕНИЯ В СУД ПРИСЯЖНЫХ.
9.1 Арбитраж.
Вы и компания Carrot соглашаетесь урегулировать путем арбитражного разбирательства, решение которого обязательно к исполнению, любые иски, споры или разногласия (независимо от того, вытекают ли они из договора, деликта, положения законодательства или любых других применимых юридических норм), возникающие вследствие или связанные с (i) Сервисом, использованием вами Сервиса или информацией, которую вы предоставляете нам в связи с использованием Сервиса, или (ii) настоящим Соглашением, в том числе его действием, толкованием, обеспечением исполнения или применением (в совокупности — «иски»). Вы и Carrot также соглашаетесь с тем, что арбитр будет обладать исключительными полномочиями для определения всех дополнительных принципиальных вопросов о применимости арбитража.
9.2 Отказ от групповых исков.
ВЫ И CARROT СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО, НАСКОЛЬКО ЭТО РАЗРЕШЕНО ЗАКОНОМ, КАЖДАЯ СТОРОНА МОЖЕТ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ИСКИ ДРУГОЙ СТОРОНЕ ТОЛЬКО ОТ СВОЕГО ИМЕНИ, А НЕ В КАЧЕСТВЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ, ВКЛЮЧАЯ ГРУППОВЫЕ ИСКИ, КОЛЛЕКТИВНЫЕ ИСКИ, ЧАСТНЫЕ ИСКИ В ЗАЩИТУ ОБЩЕСТВЕННЫХ ИНТЕРЕСОВ ИЛИ ЛЮБОЕ ДРУГОЕ ПРОИЗВОДСТВО ПО ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОМУ ИСКУ.
Кроме того, если вы и Carrot не договорились об ином, арбитр не может объединять иски нескольких лиц и не может председательствовать при разбирательстве по представительскому или групповому иску в любой форме.
9.3 Отказ от рассмотрения дел судом присяжных.
ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО, ЗАКЛЮЧАЯ НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ, ВЫ И CARROT ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ПРАВА НА РАССМОТРЕНИЕ ДЕЛ СУДОМ ПРИСЯЖНЫХ ПО ЛЮБЫМ ИСКАМ, НАСКОЛЬКО ЭТО РАЗРЕШЕНО ЗАКОНОМ.
9.4 Процедура арбитража.
Сторона, намеревающаяся обратиться в арбитраж, обязана сначала отправить письменное уведомление о претензии другой стороне заказным письмом или через Federal Express или, если у нас нет вашего физического почтового адреса, по электронной почте («Уведомление»). Все Уведомления для Carrot необходимо отправлять по электронной почте на адрес legal@get-carrot.com. Вы и Carrot соглашаетесь приложить добросовестные усилия для урегулирования претензии, но если стороны не урегулируют претензию в течение 30 дней с момента получения Уведомления, то любая из сторон может начать арбитраж. Любое арбитражное разбирательство между вами и нами будет регулироваться процедурами разрешения коммерческих споров и дополнительными процедурами разрешения споров с участием потребителей (далее совместно именуемыми «Правила AAA») Американской арбитражной ассоциации (далее — «AAA») с учетом особенностей, установленных настоящим Соглашением. Разбирательство будет проводить AAA. С Правилами ААА и формами подачи исков можно ознакомиться на сайте www.adr.org, позвонив в AAA по телефону 1-800-778-7879 или связавшись с нами. Если вы и Carrot не договорились об ином, арбитраж будет проводиться в округе вашего проживания. Если сумма вашего иска меньше 10 000 долларов США, мы возместим вам сумму сбора за подачу иска, кроме случаев, когда арбитр решит, что
содержание вашего иска или заявленное требование являются необоснованными или имеют противоправную цель. В таких случаях порядок уплаты всех сборов будет определен в соответствии с Правилами ААА. Если сумма вашего иска превышает 10 000 долларов США, порядок оплаты всех сборов будет определен в соответствии с Правилами AAA. Любое решение, вынесенное арбитром, может быть признано и обращено к исполнению любым судом соответствующей юрисдикции.
9.5 Исключения.
Вы и Carrot согласны с тем, что ничто в настоящем Соглашении не предусматривает отказа, исключения или иного ограничения наших прав на (i) подачу индивидуального иска в суд мелких тяжб, (ii) принятие мер принудительного характера через соответствующие федеральные, региональные или местные органы, если такие меры доступны, (iii) обращение за судебным запретом при условии, что судебный запрет является единственным средством правовой защиты, а также (iv) подачу иска в суд о нарушении прав интеллектуальной собственности.
9.6 Применимое право и выбор юрисдикции.
Стороны соглашаются с тем, что настоящее Соглашение является документальным подтверждением сделки, связанной с коммерческими операциями между штатами, и что толкование и применение данного раздела «Арбитраж, отказ от групповых исков, отказ от рассмотрения дел судом присяжных, применимое право» будут в соответствующих случаях регулироваться Федеральным законом об арбитраже (§ 1 и последующие параграфы раздела 9 Кодекса США (U.S.C.)) (далее — «FAA») и Правилами ААА. Все остальные иски, споры и разногласия будут разрешаться в соответствии с законодательством штата Калифорния без учета принципов коллизионного права. В отношении любых исков, споров или разногласий, не подлежащих обязательному арбитражному разбирательству в соответствии с данным разделом 9 вы и Carrot соглашаетесь, что (i) местом рассмотрения иска, спора или разногласия будут федеральные суды и суды штата, расположенные в округе вашего проживания и что (ii) судебное разбирательство по любому иску, спору или разногласию в суде будет приостановлено в ожидании решения по любому связанному индивидуальному иску в арбитраже.
9.7 Отказ от применения.
Вы можете отказаться от применения данного Раздела 9, отправив нам письменное уведомление об отказе в течение 30 дней с момента создания вашей учетной записи пользователя. Это письменное уведомление необходимо отправить по электронной почте на адрес legal@get-carrot.com. Чтобы уведомление имело силу, в нем должно быть указано ваше полное имя и четко сформулировано ваше намерение отказаться от применения данного Раздела 9.
10. Общие положения
10.1 Передача прав.
Вы не можете передавать или переуступать настоящее Соглашение и любые права и лицензии, предоставленные в соответствии с ним, но мы можем переуступать их без ограничений. Любая попытка передачи или переуступки с нарушением настоящего Соглашения не будет иметь юридической силы.
10.2 Изменения в настоящем Соглашении.
Мы можем время от времени изменять или обновлять настоящее Соглашение. При внесении существенных изменений в настоящее Соглашение мы обновляем дату последнего изменения вверху этой страницы и уведомляем вас о том, что в Соглашение были внесены существенные изменения. Какое изменение считается существенным, определяет Carrot. Если после этого вы продолжите пользоваться Сервисом, это будет означать ваше согласие с новыми условиями его использования. Если вы не согласны с каким-либо из этих условий или дальнейшими условиями использования, не пользуйтесь Сервисом и не входите (или не продолжайте входить) в него.
10.3 Целостность Соглашения/автономность его положений.
Настоящее Соглашение, вместе с любыми поправками и дополнительными соглашениями, которые вы можете заключить с нами в связи с Сервисом, представляет собой полный объем договоренностей между вами и нами в отношении Сервиса. Если суд соответствующей юрисдикции признает какое-либо положение настоящего Соглашения недействительным, то недействительность такого положения не повлияет на действительность остальных положений настоящего Соглашения, которые сохранят полную юридическую силу и действие.
10.4 Отсутствие отказа от прав.
Отказ от какого-либо условия настоящего Соглашения не считается отказом от этого или любого другого условия в дальнейшем или будущем, и неиспользование нами какого-либо права или положения по настоящему Соглашению не является отказом от такого права или положения.
10.5 Информация для жителей Калифорнии.
Поставщиком услуг является компания Carrot Fertility, Inc. Если вы житель штата Калифорнии, то в соответствии с §1789.3 Гражданского кодекса Калифорнии вы можете подавать жалобы в Отдел работы с жалобами Подразделения обслуживания потребителей Калифорнийского департамента по делам потребителей в письменной форме (по адресу 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834) или по телефону ((800) 952-5210 или (916) 445-1254).
10.6 Сохранение юридической силы.
Все положения настоящего Соглашения, которые по своей сути должны остаться в силе после прекращения действия Соглашения, не утратят своей силы после его прекращения, в том числе раздел 2 («Наши права собственности»), раздел 6 («Ограждение от ответственности»), раздел 7 («Отсутствие гарантий»), раздел 8 («Ограничение ответственности»), раздел 9 («Арбитраж, отказ от групповых исков, отказ от рассмотрения дел судом присяжных, применимое право») и раздел 10 («Общие положения»).
10.7 Контактная информация.
По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь к нам по адресу legal@get-carrot.com.
