Datum stupanja na snagu: 22. mart 2023.
Dobrodošli u Carrot, koju nudi Carrot Fertility, Inc. („Carrot”, „mi”, ili „nas”). Ovi Uslovi korišćenja (ovaj „Ugovor”) objašnjavaju uslove pod kojima možete da koristite naše onlajn i/ili mobilne servise, uključujući platformu Carrot („Platforma“), debitnu karticu („Carrot Card®”), internet sajt i softver koji se isporučuje uz uslugu (zajedno: „Servis”). Pristupanjem ili korišćenjem Servisa, ili klikom na dugme ili označavanjem polja sa oznakom „Slažem se” (ili slično), potvrđujete da ste pročitali, razumeli i saglasni ste da budete obavezani ovim Ugovorom i našim Obaveštenjem o privatnosti. Ovaj Ugovor se primenjuje na sve posetioce, korisnike i druge koji pristupaju ili koriste Servis („Korisnici”). Ako se ne slažete sa uslovima ovog Ugovora, ne možete koristiti Servis.
MOLIMO VAS, PAŽLJIVO PROČITAJTE OVAJ UGOVOR PRE KORIŠĆENJA NAŠEG SERVISA, UKLJUČUJUĆI ČLAN 10. KOJI OD VAS I DRUŠTVA CARROT ZAHTEVA DA PUTEM ARBITRAŽE REŠITE SPOROVE I OGRANIČAVA DOSTUPNOST SUĐENJA PRED POROTOM.
1. Naš Servis
Vaš poslodavac (ili poslodavac vašeg partnera) („Poslodavac” ili „vaš Poslodavac”) je postao naš partner kako bismo vam učinili negu plodnosti pristupačnijom. U zavisnosti od sporazuma vašeg poslodavca sa nama i vaše geografske lokacije, preko našeg servisa ćete možda moći da koristite svoju beneficiju za odgovarajuću reproduktivnu negu (uključujući brigu o plodnosti, menopauzi i niskom nivou testosterona), trudnoću, usvajanju, troškovima putovanja i/ili gestacijskog surogat majčinstva od nezavisnih pružalaca nege, zakažite razgovor sa stručnim zdravstvenim ili velnes profesionalcem i pregledajte mnoštvo članaka i video snimaka.
1.1 Podobnost
Ovaj Ugovor je ugovor između vas i nas. Svako korišćenje ili pristup Servisu od strane bilo koga mlađeg od 18 godina je strogo zabranjeno i predstavlja kršenje ovog Ugovora.
Vaš Poslodavac nije strana u ovom Ugovoru. Da biste kreirali nalog na Servisu (svaki „Korisnički nalog”), vaš Poslodavac mora da ima potpisan ugovor sa nama („Ugovor sa poslodavcem”). Razumete da vaša sposobnost da koristite Servis zavisi od (1) odluke vašeg Poslodavca o tome ko ima pravo da primi Servis; (2) ostaje na snazi Ugovor sa poslodavcem i (3) da li se Poslodavac pridržava Ugovora sa poslodavcem. Ako u bilo kom trenutku vaš Poslodavac promeni vaš status kvalifikovanosti, prekrši određene uslove Ugovora sa poslodavcem, ili Ugovor poslodavca istekne ili bude raskinut, vaš pristup Servisu može biti suspendovan ili ukinut kao rezultat toga.
1.2 Ograničena licenca
Pod uslovom da se pridržavate ovog Ugovora, Carrot vam daje ograničenu licencu za korišćenje Servisa samo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu i kako to dozvoljavaju karakteristike Servisa. Zadržavamo sva prava koja ovde nisu izričito data u Servisu i Sadržaju društva Carrot (kao što je definisano u nastavku).
1.3 Korisnički nalog
Svaki korisnik mora da ima sopstveni korisnički nalog (ili, gde je Korisnik dao društvu Carrot dozvolu da to uradi, zasebnu prijavu na korisnički nalog svog partnera) da bi pristupio servisu. Kada kreirate svoj korisnički nalog, morate da pružite tačne i potpune informacije, i morate da održavate ove informacije ažurnim. Carrot se oslanja na ove informacije da bi pružio uslugu i ne proverava nezavisno podatke koje nam date. Ako nam date netačne podatke, to može uticati na vašu mogućnost da primite uslugu, uključujući obradu nadoknada. Carrot ne snosi odgovornost za bilo kakve netačne podatke koje dajete.
Vi ste isključivo odgovorni za aktivnosti koje se dešavaju na vašem korisničkom nalogu, bez obzira da li ste vi ovlastili ili ne, i morate da čuvate lozinku svog korisničkog naloga. Morate nas odmah obavestiti o svakom kršenju bezbednosti ili neovlašćenom korišćenju vašeg korisničkog naloga. Možete da kontrolišete svoj korisnički profil i način na koji ostvarujete interakciju sa Servisom tako što ćete promeniti podešavanja na svom korisničkom nalogu.
1.4 Nadoknade
Kao deo Servisa, možete da podnesete zahteve za nadoknadu od svog poslodavca za određene prihvatljive troškove. Vrste troškova koji su prihvatljivi, sva ograničenja iznosa nadoknade i slični parametri nadoknade mogu biti podložni promenama. Osim u slučajevima kada Carrot nije u mogućnosti da omogući isplatu nadoknade (kao što je dalje opisano u nastavku), zahtevi za nadoknadu podneti putem usluge koji su odobreni biće vam plaćeni od strane ili u ime vašeg poslodavca u skladu sa uputstvima vašeg poslodavca. Zadržavamo pravo da zadržimo isplatu nadoknade u slučaju da utvrdimo da trošak ne ispunjava uslove za nadoknadu.
Ovim imenujete Carrot kao svog ograničenog agenta u svrhu primanja nadoknade od vašeg poslodavca u vaše ime i slanja nadoknade vama. Takođe ste saglasni da prijem takvih nadoknada od strane društva Carrot predstavlja prijem istih od vas i da nećete imati pravo na regres protiv svog poslodavca za takve nadoknade u slučaju da vam ih Carrot ne pošalje.
Carrot nije u mogućnosti da omogući isplatu nadoknade osim ako: 1) vaš poslodavac nije ovlastio Carrot u skladu sa Ugovorom o radu; i 2) vaš poslodavac obezbedi društvu Carrot sredstva neophodna za isplatu nadoknade. Carrot ne može da garantuje tajming nadoknade i nije odgovoran za nadoknade kada vaš poslodavac prestane da daje sredstva na raspolaganje. Ako vaš poslodavac ne obezbedi dovoljno sredstava u skladu sa ugovorom poslodavca sa društvom Carrot, možete se obratiti samo vašem poslodavcu, a ne društvu Carrot.
Podnošenjem zahteva za nadoknadu, saglasni ste da: (i) vi ili vaš partner nećete koristiti servis da biste dobili nadoknadu za bilo koji trošak koji je već nadoknađen iz drugog izvora, (ii) vi ili vaš partner nećete tražiti nadoknadu iz drugog izvora za sve troškove koji su već nadoknađeni putem servisa, (iii) vi ili vaš partner nećete koristiti servisa za dobijanje usluga koje su zakonom zabranjene u vašoj zemlji prebivališta; (iv) ako živite u Sjedinjenim Državama i vaš poslodavac pokriva medicinske troškove kako je definisano u članu 213(d) Zakonika o internim prihodima („Medicinski troškovi”), vi ili vaš partner nećete koristiti Servis da biste dobili nadoknadu za bilo koje Medicinske troškove osim ako niste takođe upisani u zdravstveni plan koji sponzoriše poslodavac, (v) ako živite u Sjedinjenim Državama i vaš poslodavac pokriva Medicinske troškove, vi ili vaš partner nećete koristiti Servis da biste dobili nadoknadu za bilo koji Medicinski trošak za koji ste dobili raspodelu oslobođenu poreza sa računa zdravstvene štednje („HSA”) ili fleksibilnog štednog računa („FSA”), (v) vi ili vaš partner nećete slati netačne ili lažne podatke i (vi) vi ili vaš partner ćete čuvati dovoljnu dokumentaciju (uključujući fakture i priznanice) za sve troškove nadoknađene korišćenjem servisa. Ako primite nadoknadu kao rezultat vašeg kršenja ovog Ugovora, ovim ste saglasni da pošaljete iznos te nadoknade društvu Carrot.
Plaćanje će biti izvršeno na bankovni račun koji nam identifikujete putem servisa s vremena na vreme. Da biste osigurali ispravnu uplatu, isključivo ste odgovorni za pružanje i održavanje tačnih kontakt i bankovnih informacija povezanih sa vašim korisničkim nalogom, što uključuje važeće poreske informacije. Možemo da zadržimo vaše uplate sve dok ne dostavite važeće poreske informacije ili nas na drugi način uverite da niste osoba od koje smo obavezni da dobijemo poreske informacije. Vaše nadoknade takođe mogu biti predmet poreza po odbitku od strane vašeg poslodavca. Vi ste odgovorni za sve primenljive poreze u vezi sa vašim učešćem u Servisu. Ako imate pitanja o svojoj poreskoj obavezi, trebalo bi da potražite savet od poreskog stručnjaka.
Osim sporova u vezi sa nadoknadom medicinskih troškova u Sjedinjenim Državama, ako osporite bilo kakvo odbijanje zahteva za nadoknadu datog u skladu sa ovim Ugovorom, morate nas obavestiti pismenim putem preko svog korisničkog naloga ili putem imejla na support@get-carrot.com u roku od trideset ( 30) dana od takve nadoknade ili, u slučaju da nije izvršena nadoknada, u roku od trideset (30) dana od kada ste od nas primili obaveštenje da je vaš zahtev za nadoknadu odbijen. Ako osporite, u celini ili delimično, odbijanje zahteva za nadoknadu medicinskih troškova u Sjedinjenim Državama, morate nas obavestiti pismenim putem preko svog korisničkog naloga ili putem imejla na support@get-carrot.com u roku od sto osamdeset (180) dana nakon prijema takvog odbijanja nadoknade ili, u slučaju da nadoknada nije izvršena, u roku od sto osamdeset (180) dana od obaveštenja da je vaš zahtev za nadoknadu odbijen. Ako nas o tome ne obavestite, to će rezultirati vašim odricanjem od bilo kog zahteva u vezi sa takvim spornim zahtevom za nadoknadu ili nadoknadu. Iznosi nadoknade će se izračunavati isključivo na osnovu naše procene evidencije koju nam dostavite. Nećemo prihvatiti druga merenja ili statističke podatke bilo koje vrste kao osnovu za određivanje nadoknade. Nemate pravo da vršite reviziju bilo koje evidencije u vezi sa ovim Ugovorom osim ako je revizija dozvoljena ili zahtevana prema važećem zakonu.
1.5 Korišćenje Carrot kartice i distribucija zdravstvenih štednih računa
U vezi sa servisom, može vam biti izdata Carrot kartica. Carrot karticu možete da koristite samo za plaćanje troškova koji su označeni kao kvalifikovani za vas u Usluzi i koje obezbeđuje kvalifikovani dobavljač, kao što je to Carrot definisao. Korišćenjem Carrot kartice, zaključujete i prihvatate dodatne odredbe i uslove servisera i izdavaoca treće strane (ako je primenljivo) koji regulišu korišćenje Carrot kartice („Ugovor o programu potrošačke kartice“ i „Korisnički uslovi kartice za potrošnju“) nalazi se na adresi https://stripe.com/legal/issuing/commercial-card. Svaka Carrot kartica koja vam je izdata je vlasništvo izdavaoca kartice („Izdavalac”, trenutno Celtic Bank). Vaš Poslodavac, Izdavalac, treći pružalac usluga treće lice za usluge računa Carrot kartice („Pružalac usluge treće lice“, trenutno: Stripe, Inc.), ili Carrot mogu da obustave plaćanje, blokiraju ili nadoknade buduća plaćanja ili otkaže vašu Carrot karticu bez prethodnog obaveštenja iz bilo kog zakonitog razloga, uključujući i ako utvrdimo da ste prekršili bilo koju odredbu ovog Ugovora. Vaše korišćenje Carrot kartice za obavljanje nepodobnih kupovina predstavlja kršenje ovog Ugovora i ovim ste saglasni da pošaljete iznos svake takve nepodobne kupovine Carrot-u.
Imajte na umu da vaše korišćenje Carrot kartice, uključujući i plaćanje prihvatljivih troškova, može biti suspendovano ili nedostupno ako vaš poslodavac ne obezbedi dovoljno sredstava u skladu sa njegovim ugovorom sa Carrot-om. Ako dođe do te situacije, jedino možete da se obratite svom poslodavcu, a ne Carrot-u.
Ako živite u Sjedinjenim Državama, vaš poslodavac pokriva medicinske troškove, a vi koristite Carrot karticu za plaćanje medicinskih troškova, saglasni ste da: (i) vi ili vaš partner nećete koristiti Carrot karticu za bilo koje medicinske troškove koji su već bili nadoknađeni, (ii) vi ili vaš partner nećete tražiti nadoknadu u skladu sa bilo kojim drugim zdravstvenim planom za bilo koji medicinski trošak koji se plaća Carrot karticu, (iii) vi ili vaš partner nećete koristiti Carrot karticu za medicinske troškove ako ste ako niste takođe upisani u zdravstveni plan koji sponzoriše poslodavac, (iv) vi ili vaš partner nećete koristiti Carrot karticu za bilo kakve medicinske troškove ako ste dobili neoporezivu distribuciju od HSA ili FSA da platite te medicinske troškove; i (v) vi ili vaš partner ćete čuvati dovoljnu dokumentaciju (uključujući fakture i priznanice) za bilo koji medicinski trošak koji se plaća Carrot karticom.
U meri u kojoj vaš poslodavac zahteva od vas da doprinesete troškovima plodnosti, usvajanja i surogat materinstva (tj. aranžman „učešća u troškovima”) van Carrot beneficije koju finansira poslodavac, slažete se da ćete odmah nadoknaditi Carrot-u iznos koji su odgovorni ako takav iznos nije odbijen od strane pružalaca usluga u vreme kada se Carrot kartica koristi za plaćanje Usluga.
Vaša kvalifikacija za korišćenje Carrot kartice će prestati kada izgubite pravo na Servis.
1.6 Procedure korekcije plaćanja
Procedure korekcije u nastavku će se primenjivati na bilo kakvu nepravilnu upotrebu Carrot kartice, vaš propust da nadoknadite društvu Carrot iznos za koji ste odgovorni ako vaša beneficija za plodnost uključuje aranžman za udeo u troškovima, ili nepravilno ili preterano plaćanje, delimično ili u celini, zahteva za nadoknadu. Pored toga, ako utvrdimo da je nepravilna upotreba Carrot kartice ili isplata nadoknade posledica vaše prevare ili drugog namernog nepropisnog ponašanja, više nećemo obrađivati buduće zahteve za nadoknadu i možemo da vam ukinemo pristup Servisu, uključujući Carrot karticu.
1.7 Promene usluge
Stalno radimo na poboljšanju naše usluge i razvoju novih funkcija kako bismo našu uslugu učinili boljom za vas. Kao rezultat toga, možda ćemo morati da promenimo Servis; prestane da pruža uslugu ili karakteristike Servisa vama ili korisnicima uopšte; ili kreirajte ograničenja korišćenja za Servis. Možemo da prekinemo ili suspendujemo vaš pristup Servisu u bilo kom trenutku ako po našoj odluci prekršite bilo koju odredbu ovog Ugovora, ili kako je drugačije dozvoljeno ovim Ugovorom. Ako preduzmemo bilo koju od gore navedenih radnji, obavestićemo vas što je pre moguće.
1.9 Lokacija usluge
Servis se kontroliše i upravlja iz objekata u Sjedinjenim Državama. Ne možete koristiti Servis ako ste stanovnik zemlje pod embargom Sjedinjenih Država ili ste strano lice ili subjekt koji je blokiran ili odbijen od strane vlade Sjedinjenih Država. Korišćenjem usluge potvrđujete da niste stanovnik zemlje pod embargom Sjedinjenih Država ili osoba koju je blokirala ili uskratila vlada Sjedinjenih Država.
1.10 Informacije i materijal koji nam dajete
Neke oblasti Servisa vam omogućavaju da pošaljete, objavite ili na drugi način učinite dostupnim: (i) podatke koji mogu da identifikuju sebe ili vašeg partnera („PII”) kao što je detaljnije opisano u našem Obaveštenje o privatnosti; (ii) određeni materijali potrebni da biste olakšali korišćenje Usluge, kao što su fakture, priznanice, informacije o bankovnom računu, bankovni izvodi i slično („Korisnički materijali”); i (iii) komentare, pitanja i drugi sadržaj koji se pruža kroz funkcionalnost Usluge (zajedno sa PII i Korisničkim materijalima: „Korisnički sadržaj”).
Pružajući nam Korisnički sadržaj, izjavljujete i garantujete nam da: (a) ste pribavili i isključivo ste odgovorni za dobijanje svih saglasnosti i ovlašćenja koja se mogu zahtevati po zakonu da biste nam poslali, postavili ili na drugi način učinili dostupnim bilo koji Korisnički sadržaj koji se odnosi na bilo koga osim na vas, kao što je vaš partner, gestacijski surogat, itd.; i (b) vaš Korisnički sadržaj i naše korišćenje tog sadržaja kako je predviđeno ovim Ugovorom i Servisom neće kršiti nijedan važeći zakon ili povrediti nečija prava, uključujući bilo koja prava intelektualne svojine i prava na privatnost. Pored toga, obezbedićete da je sav Korisnički sadržaj koji nam pošaljete, objavite ili na drugi način učinite dostupnim potpun, istinit i tačan kada ga primimo i, u vezi sa PII, održavaćete takav PII ažuran.
1.11 Privatnost i bezbednost
Brinemo o privatnosti naših korisnika i bezbednosti njihovih podataka koji mogu da otkriju identitet. Carrot održava bezbednosne protokole namenjene zaštiti takvih PII. Razumete da će pristupom ili korišćenjem usluge vaša PII i zbirni i/ili anonimni podaci biti prikupljeni, korišćeni i otkriveni kako je navedeno u našoj Napomeni o privatnosti, i da će vaša PII biti prikupljena i obrađena u Sjedinjenim Državama. Vi ste odgovorni za preduzimanje mera predostrožnosti i bezbednosnih mera koje najbolje odgovaraju vašim okolnostima i nameravanoj upotrebi Servisa (npr. bezbednost vaših uređaja, vaše Wi-Fi mreže, itd.), uključujući i da obezbedite da vaša komunikacija sa nama bude bezbedna.
1.12 Ograničenja korišćenja
Saglasni ste da se ne bavite nijednom od sledećih zabranjenih aktivnosti:
2. Naša vlasnička prava
Osim vašeg korisničkog sadržaja, Servisa i svih materijala u njoj, uključujući softver, slike, tekst, grafiku, ilustracije, logotipe, patente, žigove, servisne oznake, autorska prava, fotografije, audio, video i drugi sadržaj bilo koje vrste (zajedno: „Carrot sadržaj“), i sva prava intelektualne svojine u vezi sa tim, isključivo su vlasništvo nas i naših davalaca licence. Saglasni ste da nećete prodavati, licencirati, iznajmljivati, modifikovati, distribuirati, kopirati, reprodukovati, prenositi, javno prikazivati, javno izvoditi, objavljivati, prilagođavati, uređivati ili kreirati izvedena dela iz bilo kog Carrot sadržaja. Korišćenje sadržaja Carrot u bilo koju svrhu koja nije izričito dozvoljena ovim Ugovorom je strogo zabranjena.
Možete izabrati ili mi možemo da vas pozovemo da podnesete komentare ili ideje o Usluzi, uključujući o tome kako da poboljšamo Uslugu ili naše proizvode („Ideje”). Podnošenjem bilo koje Ideje, saglasni ste da je vaše obelodanjivanje besplatno, neželjeno i bez ograničenja i da nas neće stavljati pod bilo kakvu obavezu i da smo mi, bez ikakve nadoknade za vas, slobodni da koristimo Ideju i/ili da obelodanimo Ideju na nepoverljiva osnova za bilo koga.
3. Komunikacije
3a. Imejl i tekstualne poruke
Ako nam date svoj broj telefona i/ili imejl adresu svom korisničkom nalogu, možemo da koristimo te informacije da vam šaljemo obaveštenja u vezi sa Servisom, uključujući sva obaveštenja koja su propisana zakonom, umesto komunikacije poštom. U skladu sa važećim zakonom, takođe možemo da koristimo vaš broj telefona i imejl adresu da vam šaljemo promotivne poruke, kao što su informacije o novim funkcijama Servisa ili Carrot sadržaj za koji ste možda zainteresovani.
Ne morate da se registrujete za SMS/tekstualne poruke da biste koristili Servis, a vaša saglasnost za takve SMS/tekstualne poruke nije potrebna. Vaše učešće u ovom programu je potpuno dobrovoljno. Ne naplaćujemo naše SMS/tekstualne poruke, ali vi ste odgovorni za sve naknade i naknade povezane sa SMS/tekstualnim porukama koje može nametnuti vaš mrežni pružalac usluge.
Možete da prestanete da primate SMS/tekstualne poruke i promotivne imejl poruke od nas u bilo kom trenutku sa budućim efektom tako što ćete ažurirati podešavanja komunikacije na svom korisničkom nalogu, tako što ćete kliknuti na vezu „otkaži pretplatu” koja se nalazi u takvim imejlovima ili tako što ćete odgovoriti „STOP” na bilo koju SMS/tekstualnu poruku koju primite od društva Carrot. Imajte na umu da možda nećete moći da isključite komunikaciju u vezi sa Servisom (npr. verifikacija naloga, transakcijska komunikacija, komunikacija u vezi sa promenama/ažuriranjem karakteristika Usluge i tehnička i bezbednosna obaveštenja). Za pomoć, odgovorite HELP na bilo koju SMS/tekstualnu poruku ili nas kontaktirajte na imejl support@get-carrot.com.
3b. Direktna pošta
Ako nam dostavite svoju fizičku poštansku adresu u vašem korisničkom nalogu, možemo je koristiti da vam pošaljemo komplet za upis, paket dobrodošlice ili druga saopštenja ili ažuriranja putem direktne pošte. Osim obaveštenja koja ćemo po zakonu možda morati da vam pošaljemo poštom, možete u bilo kom trenutku da odustanete od komunikacije direktnom poštom od Carrot-a sa budućim efektom tako što ćete ažurirati svoje komunikacijske postavke na svom korisničkom nalogu ili nas kontaktirati na support@get-carrot.com.
4. Bez profesionalnih saveta
Carrot ne pruža nikakve pravne, medicinske, poreske ili slične savete ili izjave u vezi sa vašim korišćenjem Servisa. Trebalo bi da se oslonite isključivo na svoje profesionalne savetnike, a ne na Carrot za takve savete. Trebalo bi da tražite pravni savet u vezi sa bilo kojim pravnim i poreskim pitanjima i ne treba da se oslanjate na bilo koji materijal ili sadržaj povezan sa Servisom u određivanju svojih prava i obaveza prema zakonu.
Servis može da pruži opšte zdravstvene i velnes informacije, način za interakciju sa zdravstvenim ili velnes profesionalcima ili način da naručite određene suplemente, testove, uređaje ili lekove koji su vam propisani. Servis ne zamenjuje vaš odnos sa bilo kojim zdravstvenim radnikom, lekarom, zdravstvenim ili velnes profesionalcem ili uslugom, a sama Carrot ne pruža medicinske ili zdravstvene savete, negu, dijagnozu ili lečenje. Nijedan od Carrot sadržaja ne treba da se smatra medicinskim savetom ili podrškom, izjavom ili garancijom da je bilo koji određeni lek, dodatak, test, uređaj ili tretman bezbedan, prikladan ili efikasan za vas. Ako vam je potrebna hitna medicinska pomoć, odmah pozovite hitnu pomoć.
6. Materijali trećih strana i interakcije sa zdravstvenim ili velnes profesionalcima i pružaocima nege
Servis može da sadrži veze ka internet sajtovima trećih strana, informacijama, materijalima, proizvodima ili uslugama koji nisu u našem vlasništvu ili pod našom kontrolom („Sadržaj treće strane”). Ne podržavamo niti preuzimamo bilo kakvu odgovornost za bilo kakav takav Sadržaj treće strane. Ako pristupate Sadržaju trećih strana preko Servisa, to činite na sopstveni rizik i razumete da se ovaj Ugovor i naše Obaveštenje o privatnosti ne primenjuju na vaše korišćenje takvog Sadržaja treće strane.
Mi nismo strana u bilo kakvoj interakciji ili transakciji između vas i bilo kog zdravstvenog ili velnes profesionalca sa kojim komunicirate putem Usluge (svaki „Zdravstveni ili velnes profesionalac”), ili bilo kog drugog pružaoca nege ili pružaoca apotekarskih usluga čije su informacije napravljene dostupno preko Servisa (svaki „Pružalac usluge”). Vaši odnosi sa zdravstvenim ili velnes profesionalcima ili pružaocima nege, uključujući vašu kvalifikovanost da primate usluge od njih, su isključivo između vas i odgovarajućeg zdravstvenog ili velnes stručnjaka ili pružaoca nege. Shodno tome, pre nego što stupite u interakciju sa zdravstvenim ili velnes stručnjakom ili pružaocem nege, pre nego što stupite u kontakt sa njim ili dobijete usluge od njega, trebalo bi da izvršite bilo koju istragu koju smatrate potrebnim i odgovarajućim. Uključivanje zdravstvenog ili velnes profesionalca ili pružaoca nege na Servisu ne podrazumeva preporuku ili odobrenje od strane društva Carrot niti su takve informacije namenjene kao sredstvo za proveru njihovih pristupnih podataka, kvalifikacija ili sposobnosti. Razumete da se ovaj Ugovor i naše Obaveštenje o privatnosti ne primenjuju na vaše interakcije sa zdravstvenim ili velnes profesionalcima ili usluge koje dobijate od pružalaca nege niti na bilo koju informaciju, uključujući PII, koju možete da pružite zdravstvenim ili velnes profesionalcima ili pružaocima nege.
Iako ulažemo razumne napore da osiguramo da su informacije za pružaoce nege tačne i ažurne, ne garantujemo da su te informacije, u stvari, tačne ili ažurne jer su takve informacije podložne promenama na osnovu informacije koje dobijamo od takvih pružalaca. Ove promene mogu uticati na cenu usluga koje dobijate od takvih pružalaca. Dalje, opisi usluga za pružaoce nege koji se pružaju preko Usluge nemaju za cilj da predstavljaju ponude za prodaju ili traženje u vezi sa bilo kojim proizvodom ili uslugom. Nisu sve usluge dostupne u svim oblastima zbog niza faktora, uključujući varijacije u važećem zakonu od oblasti do oblasti.
Svi sporovi između vas i bilo kog zdravstvenog ili velnes profesionalca, pružaoca nege ili druge treće strane su isključivo između vas i odgovarajućeg zdravstvenog ili velnes profesionalca, pružaoca nege ili druge treće strane, i saglasni ste da nemamo obavezu da budemo uključeni.
7. Obeštećenje
Saglasni ste da ćete nas obeštetiti i zaštititi nas od i protiv svih potraživanja, naknada štete, obaveza, gubitaka, odgovornosti, troškova ili dugova i troškova (uključujući, ali ne ograničavajući se na advokatske honorare) koji proistekne iz: (i) vašeg kršenja bilo kog rok ovog Ugovora; (ii) obmanjujućeg, lažnog ili netačnog korisničkog sadržaja ili bilo kog drugog sadržaja koji se šalje preko vašeg korisničkog naloga; (iii) korišćenja usluge od strane vas ili bilo kog lica koje koristi vaš korisnički nalog; (iv) bilo kog spora koji imate sa bilo kojim zdravstvenim ili velnes profesionalcem, pružaocem nege ili drugom trećom stranom; i (v) svakog spora između vas i vašeg poslodavca.
8. Bez garancije
Usluga se pruža na osnovu „KAKO JESTE” i „PREMA RASPOLOŽIVOSTI”. Korišćenje usluge je na sopstveni rizik. U maksimalnoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, Usluga se pruža bez garancija bilo koje vrste, bilo eksplicitnih ili implicitnih, uključujući da (i) će Usluga biti dostupna u bilo kom određenom trenutku ili na lokaciji, neprekidno ili bezbedna; (ii) svi nedostaci ili greške će biti ispravljeni; ili (iii) će usluga ispuniti vaše zahteve. Carrot sadržaj i druge informacije sadržane u Servisu vam pruža Carrot kao pogodnost. Nikakvi saveti ili informacije, bilo usmene ili pisane, koje ste dobili od nas ili preko Usluge, uključujući u vezi sa kvalifikovanošću za beneficije i iznosima nadoknade, neće stvoriti nikakvu garanciju koja ovde nije izričito navedena. Svako oslanjanje na takve informacije je na sopstveni rizik.
Savezni zakon i neke države, pokrajine i druge jurisdikcije ne dozvoljavaju izuzimanje i ograničenja određenih podrazumevanih garancija, tako da se gorenavedena izuzeća možda ne odnose na vas. Ovaj ugovor vam daje određena zakonska prava, a možete imati i druga prava koja se razlikuju od države do države ili od zemlje do zemlje. Odricanja od odgovornosti i izuzeća prema ovom Ugovoru primenjuju se u najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, ali se neće primenjivati u meri u kojoj je zabranjeno važećim zakonom.
9. Ograničenje odgovornosti
U najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, ni u kom slučaju mi, naša povezana lica, agenti, direktori, zaposleni, dobavljači ili davaoci licenci nećemo biti odgovorni za bilo kakvu indirektnu, kaznenu, slučajnu, specijalnu, posledičnu ili primernu štetu, uključujući bez ograničenja odštetu za gubitak dobiti, gudvila, korišćenja, podataka ili drugih nematerijalnih gubitaka, koji proizilaze iz ili se odnose na korišćenje ili nemogućnost korišćenja usluge, uključujući Carrot sadržaj.
U maksimalnoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, ni u kom slučaju nećemo biti odgovorni za bilo kakvu štetu u iznosu većem od 1000,00 USD.
Ovo ograničenje odgovornosti primenjuje se bez obzira da li je navodna odgovornost zasnovana na ugovoru, deliktu, nemaru, strogoj odgovornosti ili bilo kom drugom osnovu, čak i ako smo obavešteni o mogućnosti takve štete.
Neke države ne dozvoljavaju isključivanje ili ograničenje slučajne ili posledične štete, tako da se gore navedena ograničenja ili izuzeća možda ne odnose na vas. Ovaj ugovor vam daje određena zakonska prava, a možete imati i druga prava koja se razlikuju od države do države. Odricanja od odgovornosti i izuzeća prema ovom Ugovoru primenjuju se u najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, ali se neće primenjivati u meri u kojoj je zabranjeno važećim zakonom.
10. Arbitraža, Odricanje od grupne tužbe, Odricanje od suđenja pred porotom, Merodavno pravo
PAŽLJIVO PROČITAJTE OVAJ ODELJAK JER ZAHTEVA OD VAS I DRUŠTVA CARROT DA ARBITRAŽNO REŠITE SPOROVE I OGRANIČAVA DOSTUPNOST SUĐENJA PRED POROTOM.
10.1 Arbitraža.
I vi i Carrot saglasni ste da ćete obavezujućom arbitražom rešiti svaki zahtev, spor ili kontroverzu (bilo da se zasniva na ugovoru, deliktu, statutu ili bilo kojoj drugoj pravnoj teoriji) koji proizilaze iz ili se odnose na (i) Usluge, vaše korišćenje Usluge, ili informacije koje nam pružate u vezi sa vašim korišćenjem Usluge, ili (ii) ovaj Ugovor, uključujući validnost, tumačenje, primenu ili primenu ovog Ugovora (zajedno: „Zahtevi”). I vi i Carrot se dalje slažete da će arbitar takođe imati ekskluzivno ovlašćenje da odredi sva dodatna pitanja arbitrabilnosti praga.
10.2 Odricanje od grupne tužbe.
VI I CARROT STE SAGLASNI DA U NAJVEĆOJ MERI DOPUŠTENOM ZAKONOM SVAKA STRANA MOŽE PODNOSITI TUŽBE PROTIV DRUGE SAMO U POJEDINAČNOM SVOJSTVU, A NE U BILO KOJOJ ZASTUPNIČKOM SVOJSTVU, UKLJUČUJUĆI OBJEDINJENU TUŽBU, ZAJEDNIČKU TUŽBU, UKLJUČUJUĆI PRIVATNU TUŽBU KOJU PODNESE ADVOKAT ILI BILO KOJI DRUGI POSTUPAK KOJI POKRENE ZASTUPNIK. Dalje, osim ako se i vi i Carrot ne saglasite drugačije, arbitar ne može da objedini zahteve više od jednog lica i ne može na drugi način da predsedava bilo kojim oblikom zastupničkog ili zajedničkog postupka.
10.3 Odricanje od suđenja pred porotom.
SAGLASNI STE DA, ZAKLJUČENJEM OVOG UGOVORA, I VI I CARROT SE ODRIČETE PRAVA NA SUĐENJE PRED POROTOM ZA BILO KAKVE TUŽBE U NAJVEĆOJ MERI KOJE DOZVOLJAVA ZAKON.
10.4 Arbitražni postupak.
Strana koja namerava da traži arbitražu mora prvo poslati pismeno obaveštenje o tužbi drugoj strani overenom poštom ili Federal Express-om, ili u slučaju da nemamo fizičku poštansku adresu za vas, elektronskom poštom („Obaveštenje”). Sva obaveštenja za Carrot moraju biti poslata elektronskom poštom na legal@get-carrot.com. Vi i Carrot se slažete da ćete uložiti napore u dobroj nameri da rešite tužbu, ali ako strane ne reše tužbu u roku od 30 dana od obaveštenja, bilo koja strana može da pokrene arbitražu. Sva arbitraža između vas i nas biće regulisana Procedurama za rešavanje komercijalnih sporova Američkog arbitražnog udruženja („AAA”) i Dopunskim postupcima za potrošačke sporove (zajedno: „Pravila AAA”), kako je izmenjeno ovim Ugovorom, i biće vođena od strane AAA. Pravila AAA i obrasci za podnošenje su dostupni na mreži na adresi www.adr.org, pozivom AAA na 1-800-778-7879, ili kontaktiranjem nas. Osim ako se vi i Carrot drugačije ne dogovorite, arbitraža će se voditi u okrugu u kojem živite. Ako je vaš zahtev manj od 10.000 dolara, nadoknadićemo vam naknadu za podnošenje, osim ako arbitar ne utvrdi da su suština vašeg zahteva ili tražena odšteta neozbiljni ili podneti u nepropisnu svrhu, u kom slučaju će plaćanje svih taksi biti utvrđene u skladu sa Pravilima AAA. Ako je vaš zahtev veći od 10.000 dolara, plaćanje svih naknada biće određeno u skladu sa AAA pravilima. Svaka presuda o odluci koju donese arbitar može se uneti u bilo koji nadležni sud.
10.5 Izuzeci.
Vi i Carrot ste saglasni da se ništa u ovom Ugovoru neće smatrati odričućim, sprečavanjem ili na drugi način ograničavajući bilo koje od naših prava da (i) pokrenemo pojedinačnu tužbu pred sudom za sporove male vrednosti, (ii) sprovedemo radnje izvršenja putem primenjivih saveznih, državnih, ili lokalne agencije u kojima su takve radnje dostupne, (iii) traže sudsku zabranu, pod uslovom da je zabrana jedini oblik tražene pomoći, ili (iv) podnese tužbu sudu za rešavanje tužbi za povredu intelektualne svojine.
10.6 Merodavno pravo i izbor foruma.
Strane su saglasne da ovaj Ugovor dokazuje transakciju koja uključuje međudržavnu trgovinu i da Zakon o saveznoj arbitraži, 9 USC § 1 et seq. („FAA”), i Pravila AAA će regulisati tumačenje i primenu ovog odeljka o arbitraži, odricanju od grupne tužbe, odricanju od suđenja poroti, o primenljivom zakonu. Svi ostali zahtevi, sporovi ili kontroverze biće rešeni u skladu sa zakonima države Kalifornije, bez poštovanja njenih principa sukoba zakona. Za sve zahteve, sporove ili kontroverze koji ne podležu obaveznoj arbitraži u skladu sa ovim članom 10, vi i Carrot ste saglasni da (i) savezni i državni sudovi koji se nalaze u ili najbližem okrugu u kojem živite budu forum za rešavanje tužbe, spora ili kontroverze, i (ii) parnica bilo kog potraživanja, spora ili spornog postupka na sudu biće obustavljena do ishoda bilo kog povezanog pojedinačnog zahteva na arbitraži.
10.7 Odustajanje.
Možete da odustanete od primenjivosti ovog odeljka 10 tako što ćete nam dostaviti pismeno obaveštenje o odbijanju u roku od 30 dana od datuma kada ste kreirali svoj korisnički nalog. Ovo pismeno obaveštenje se mora dostaviti elektronskom poštom na legal@get-carrot.com. Da bi bilo efektivno, ovo obaveštenje mora da sadrži vaše puno ime i jasno naznačite vašu nameru da odbijete ovaj odeljak 10.
11. Opšte odredbe
11.1 Ustupanje.
Ovaj Ugovor, kao i sva prava i licence data ovim Ugovorom, ne možete preneti ili ustupiti, ali ih mi možemo ustupiti bez ograničenja. Svaki pokušaj prenosa ili ustupanja u suprotnosti sa ovim biće ništavan i nevažeći.
11.2 Promene ovog Ugovora.
Možemo da izmenimo ili ažuriramo ovaj Ugovor s vremena na vreme. Kada promenimo ovaj Ugovor na materijalni način, ažuriraćemo datum 'poslednje izmene' na vrhu ove stranice i obavestiti vas da su izvršene materijalne promene u ovom Ugovoru. Šta predstavlja bitnu promenu odrediće Carrot. Vaše dalje korišćenje Usluge nakon bilo kakve takve promene znači da prihvatate nove uslove korišćenja usluge. Ako se ne slažete ni sa jednim od ovih uslova ili sa budućim uslovima korišćenja usluge, nemojte da koristite ili pristupate (ili nastavite da pristupate) Usluzi.
11.3 Celokupni ugovor/Pojedinačno važenje odredaba.
Ovaj Ugovor, zajedno sa svim izmenama i dopunama i svim dodatnim ugovorima koje možete sklopiti sa nama u vezi sa Uslugom, činiće ceo ugovor između vas i nas u vezi sa Uslugom. Ako bilo koja odredba ovog Ugovora bude smatrana nevažećom od strane nadležnog suda, nevažnost takve odredbe neće uticati na valjanost preostalih odredbi ovog Ugovora, koje ostaju na punoj snazi i dejstvu.
11.4 Bez odricanja.
Nijedno odricanje od bilo koje odredbe ovog Ugovora neće se smatrati daljim ili kontinuiranim odricanjem od tog ili bilo kojeg drugog uslova, a naš propust da potvrdimo bilo koje pravo ili odredbu iz ovog Ugovora ne predstavlja odricanje od takvog prava ili odredbe.
11.5 Stanovnici Kalifornije.
Pružalac usluga je: Carrot Fertility, Inc. Ako ste rezident Kalifornije, u skladu sa Građanskim zakonikom Kalifornije §1789.3, možete prijaviti reklamaciju Jedinici za pomoć pri reklamacijama Odeljenja za potrošačke usluge Kalifornijskog odeljenja za potrošačke poslove tako što ćete ih pismenim putem kontaktirati na 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sakramento, CA 95834, ili telefonom na (800) 952-5210 ili (916) 445-1254.
11.6 Nastavak važenja određenih odredaba.
Sve odredbe ovog Ugovora koje bi po svojoj prirodi trebalo da opstanu nakon raskida, preživeće i nakon raskida, uključujući odeljak 2 (Naša vlasnička prava), odeljak 7 (Obeštećenje), odeljak 8 (Bez garancije), odeljak 9 (Ograničenje odgovornosti), odeljak 10 (Arbitraža, Odricanje od grupne tužbe, Odricanje od suđenja pred porotom, Merodavno pravo) i odeljak 11 (Opšte odredbe).
11.7 Kontakt.
Kontaktirajte nas na imejl legal@get-carrot.com sa bilo kakvim pitanjima u vezi sa ovim Ugovorom.
© 2023 Carrot Fertility, Inc. - Sva prava zadržana.
