Yürürlük Tarihi: 22 Mart 2023
Carrot Fertility, Inc. ("Carrot" veya "biz" ) tarafından sunulan Carrot'a hoş geldiniz. Bu Hizmet Koşulları ("Sözleşme"), Carrot platformu ("Platform"), banka kartı benzeri kart ("Carrot Card®"), web sitesi ve hizmetle birlikte sağlanan yazılım (topluca "Hizmet") dahil olmak üzere çevrimiçi ve/veya mobil hizmetlerimizi kullanabileceğiniz koşulları açıklamaktadır. Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak ya da bir butona tıklayarak veya "Kabul Ediyorum" (veya benzer) işaretli bir kutuyu işaretleyerek, bu Sözleşmeyi ve Gizlilik Bildirimimizi okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi belirtirsiniz. Bu Sözleşme, Hizmete erişen veya Hizmeti kullanan tüm ziyaretçiler, kullanıcılar ve diğerleri ("Kullanıcılar") için geçerlidir. Bu Sözleşmenin şartlarını kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmamalısınız.
LÜTFEN HİZMETİMİZİ KULLANMADAN ÖNCE, SİZİN VE CARROT'UN ANLAŞMAZLIKLARI TAHKİME GÖTÜRMENİZİ GEREKTİREN VE JÜRİLİ YARGILAMA OLANAĞINI SINIRLAYAN BÖLÜM 10 DAHİL OLMAK ÜZERE BU SÖZLEŞMEYİ DİKKATLİCE OKUYUN.
1. Hizmetlerimiz
Sizin (veya partnerinizin) işvereni ("İşveren" veya "İşvereniniz") doğurganlık bakımını sizin için daha erişilebilir kılmak amacıyla bizimle ortaklık kurmuştur. İşvereninizin bizimle olan anlaşmasına ve coğrafi konumunuza bağlı olarak, Hizmetimiz aracılığıyla, üçüncü taraf bakım sağlayıcılarından uygun üreme bakımı (doğurganlık, menopoz ve düşük testosteron bakımı dahil), hamilelik, evlat edinme, seyahat ve/veya gebelik taşıyıcılığı masrafları için yardımınızı kullanabilir, bir sağlık veya zindelik uzmanlarıyla (wellness professionals) sohbet planlayabilir ve çok sayıda makale ve videoya göz atabilirsiniz.
1.1 Uygunluk
Bu Sözleşme sizinle aramızdaki bir sözleşmedir. Hizmetin 18 yaşın altındaki herhangi biri tarafından erişilmesi veya kullanılması kesinlikle yasaktır ve bu Sözleşmeyi ihlal etmektedir.
İşvereniniz bu Sözleşmeye taraf değildir. Hizmet kapsamında bir hesap (her biri bir "Kullanıcı Hesabı") oluşturabilmeniz için İşvereninizin bizimle yazılı bir sözleşme ("İşveren Sözleşmesi") imzalamış olması gerekmektedir. Hizmeti kullanabilmenizin (1) İşvereninizin Hizmeti kimin almaya uygun olduğunu belirlemesine; (2) İşveren Sözleşmesinin yürürlükte kalmasına ve (3) İşverenin İşveren Sözleşmesine uymasına bağlı olduğunu anlamanız gerekir. İşvereniniz herhangi bir zamanda uygunluk durumunuzu değiştirirse, İşveren Sözleşmesinin belirli şartlarını ihlal ederse veya İşveren Sözleşmesinin süresi dolarsa veya feshedilirse, bunun sonucunda Hizmete erişiminiz askıya alınabilir veya feshedilebilir.
1.2 Sınırlı Lisans
Bu Sözleşmeye uymanız koşuluyla, Carrot size Hizmeti yalnızca kişisel, ticari olmayan ve Hizmetin özelliklerinin izin verdiği şekilde kullanmanız için sınırlı bir lisans verir. Hizmette ve Carrot İçeriğinde (aşağıda tanımlandığı gibi) burada açıkça verilmeyen tüm hakları saklı tutarız.
1.3 Kullanıcı Hesabı
Her Kullanıcı, Hizmete erişmek için kendi Kullanıcı Hesabına (veya bir Kullanıcının Carrot'a izin verdiği durumlarda, ayrı bir giriş ile partnerinin Kullanıcı Hesabına) sahip olmalıdır. Kullanıcı Hesabınızı oluştururken, doğru ve eksiksiz bilgiler vermeli ve bu bilgileri güncel tutmalısınız. Carrot, Hizmeti sağlamak için bu bilgilere güvenir ve bize verdiğiniz bilgileri ayrıca doğrulamaz. Bize yanlış bilgi verirseniz, geri ödemelerin işlenmesi de dahil olmak üzere Hizmeti alma imkanınız etkilenebilir. Carrot, verdiğiniz herhangi bir yanlış bilgi için sorumluluk kabul etmez.
Sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş olsun ya da olmasın, Kullanıcı Hesabınızda gerçekleşen faaliyetlerden yalnızca siz sorumlusunuz ve Kullanıcı Hesabı şifrenizi güvende tutmalısınız. Herhangi bir güvenlik ihlalini veya Kullanıcı Hesabınızın yetkisiz kullanımını derhal bize bildirmelisiniz. Kullanıcı Hesabınızdaki ayarlarınızı değiştirerek Kullanıcı profilinizi ve Hizmetle nasıl etkileşimde bulunacağınızı kontrol edebilirsiniz.
1.4 Geri Ödemeler
Hizmetin bir parçası olarak, belirli uygun harcamalar için İşvereninizden geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Uygun olan harcama türleri, geri ödeme tutarlarına ilişkin sınırlar ve benzer geri ödeme parametreleri değişikliğe tabi olabilir. Carrot'un bir geri ödeme yapamadığı durumlar dışında (aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklandığı üzere), Hizmet aracılığıyla gönderilen ve onaylanan geri ödeme talepleri, İşvereninizin talimatlarına uygun olarak İşvereniniz tarafından veya İşvereniniz adına size ödenecektir. Masrafın geri ödeme için uygun olmadığını tespit etmemiz durumunda geri ödemeyi durdurma hakkımızı saklı tutarız.
İşbu belge ile Carrot'u, İşvereninizden sizin adınıza geri ödemeleri almak ve bunları size göndermek amacıyla sınırlı temsilciniz olarak atarsınız. Ayrıca, bu tür geri ödemelerin Carrot tarafından alınmasının sizin tarafınızdan alındığı anlamına geldiğini ve Carrot'un bunları size göndermemesi durumunda bu tür geri ödemeler için İşvereninize karşı hiçbir başvuruda bulunmayacağınızı kabul edersiniz.
Carrot, aşağıdaki durumlar haricinde bir geri ödeme yapamaz: 1) İşvereniniz İş Sözleşmesi kapsamında Carrot'u yetkilendirmişse; ve 2) İşvereniniz Carrot'a geri ödeme yapmak için gerekli fonları sağlamışsa. Carrot, geri ödemelerin zamanlamasını garanti edemez ve İşvereninizin fon sağlamayı durdurduğu bir durumda geri ödemelerden sorumlu değildir. İşvereniniz, Carrot ile yaptığı İşveren Sözleşmesinin gerektirdiği şekilde yeterli fon sağlamazsa, tek başvurunuz Carrot'a değil İşvereninize olacaktır.
Geri ödeme talebinde bulunduğunuzda: (i) siz veya partnerinizin, başka bir kaynak tarafından zaten geri ödenmiş olan herhangi bir masraf için geri ödeme almak üzere Hizmeti kullanmayacağınızı, (ii) siz veya partnerinizin, Hizmet aracılığıyla zaten geri ödenmiş olan herhangi bir masraf için başka bir kaynaktan geri ödeme talep etmeyeceğini, (iii) siz veya partnerinizin, ikamet ettiğiniz ülkede yasalarca yasaklanmış olan hizmetleri almak için Hizmeti kullanmayacağınızı; (iv) Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyorsanız ve işvereniniz Milli Gelirler Yasası (Internal Revenue Code) bölüm 213(d)'de ("Tıbbi Giderler") tanımlandığı şekilde tıbbi giderleri karşılıyorsa, siz veya partnerinizin işveren destekli bir tıbbi plana da kayıtlı olmadığınız sürece herhangi bir Tıbbi Gider için geri ödeme almak üzere Hizmeti kullanmayacağınızı, (v) Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyorsanız ve işvereniniz Tıbbi Giderleri karşılıyorsa, siz veya partneriniz, bir Sağlık Tasarruf Hesabı ("STA") veya Esnek Tasarruf Hesabı'ndan ("ETA") vergiden muaf bir dağıtım aldığınız herhangi bir Tıbbi Gider için geri ödeme almak üzere Hizmeti kullanmayacağınızı, (v) siz veya partnerinizin yanlış veya sahte bilgi göndermeyeceğini ve (vi) siz veya partnerinizin, Hizmet kullanılarak geri ödenen herhangi bir harcama için yeterli belgeyi (faturalar ve makbuzlar dahil) saklayacağınızı kabul edersiniz. İşbu Sözleşmeyi ihlal etmeniz sonucunda bir geri ödeme alırsanız, söz konusu geri ödeme tutarını Carrot'a göndermeyi kabul edersiniz.
Ödeme, zaman zaman Hizmet aracılığıyla bize tanımladığınız banka hesabına yapılacaktır. Doğru ödemeyi sağlamak için, geçerli vergi bilgilerini de içeren Kullanıcı Hesabınızla ilişkili doğru iletişim ve banka bilgilerini sağlamak ve sürdürmekten yalnızca siz sorumlusunuz. Siz geçerli vergi bilgilerini sağlayana veya vergi bilgilerini almamız gereken bir kişi olduğunuz konusunda bizi tatmin edene kadar ödemelerinizi alıkoyabiliriz. Geri ödemeleriniz ayrıca İşvereniniz tarafından vergi stopajına tabi tutulabilir. Hizmete katılımınızla bağlantılı olarak geçerli tüm vergilerden siz sorumlusunuz. Vergi yükümlülüğünüz hakkında sorularınız varsa, bir vergi uzmanından tavsiye almalısınız.
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Tıbbi Giderlerin geri ödenmesine ilişkin ihtilaflar hariç olmak üzere, işbu Sözleşme kapsamında yapılan bir geri ödeme talebinin reddine itiraz etmeniz halinde, söz konusu geri ödemeden itibaren otuz (30) gün içinde veya herhangi bir geri ödeme yapılmaması durumunda, geri ödeme talebinizin reddedildiğine dair bizden bildirim almanızdan itibaren otuz (30) gün içinde Kullanıcı Hesabınız aracılığıyla veya support@get-carrot.com adresine e-posta göndererek bize yazılı olarak bildirimde bulunmanız gerekir. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Tıbbi Giderler için bir geri ödeme talebinin tamamen veya kısmen reddedilmesine itiraz ederseniz, söz konusu geri ödeme reddini aldıktan sonra yüz seksen (180) gün içinde veya herhangi bir geri ödeme yapılmaması durumunda, geri ödeme talebinizin reddedildiğine dair bildirimi aldıktan sonra yüz seksen (180) gün içinde Kullanıcı Hesabınız aracılığıyla veya support@get-carrot.com adresine e-posta göndererek bize yazılı olarak bildirimde bulunmanız gerekir. Bize bu şekilde bildirimde bulunmamanız, söz konusu ihtilaflı geri ödeme veya geri ödeme talebiyle ilgili her türlü talebinizden feragat etmenizle sonuçlanacaktır. Geri ödeme tutarları yalnızca bize sunduğunuz kayıtlara ilişkin değerlendirmemize dayalı olarak hesaplanacaktır. Geri ödeme belirlemelerinin temeli olarak herhangi bir türden başka ölçüm veya istatistikleri kabul etmeyeceğiz. Yürürlükteki yasalar uyarınca bir denetime izin verilmediği veya denetim gerekmediği sürece, bu Sözleşme ile bağlantılı olarak herhangi bir kaydı denetleme hakkına sahip değilsiniz.
1.5 Carrot Card Kullanımı ve Sağlık Tasarruf Hesabı Dağıtımları
Hizmet ile bağlantılı olarak size bir Carrot Card verilebilir. Carrot Card'ı yalnızca Hizmette sizin için uygun olarak belirlenen ve Carrot tarafından tanımlandığı şekilde uygun bir sağlayıcı tarafından sağlanan harcamaları ödemek için kullanabilirsiniz. Carrot Card'ı kullanarak, https://stripe.com/legal/issuing/commercial-card adresinde bulunan Carrot Card'ın kullanımını düzenleyen Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcı ve Kartı Veren Kuruluşun (geçerli olduğu şekilde) ek hüküm ve koşullarını ("Harcama Kartı Program Sözleşmesi" ve "Harcama Kartı Kullanıcı Koşulları") kabul etmiş olursunuz. Size verilen herhangi bir Carrot Card, kartı veren kuruluşun ("Kartı Veren Kuruluş", şu anda Celtic Bank) mülkiyetindedir. İşvereniniz, kartı veren kurum, Carrot Card hesap hizmetlerinin üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı ("Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcı", şu anda Stripe, Inc.) veya Carrot, bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünü ihlal ettiğinizi tespit etmemiz de dahil olmak üzere herhangi bir yasal nedenle size önceden bildirimde bulunmaksızın ödemeyi durdurabilir, gelecekteki ödemeleri bloke edebilir veya mahsup edebilir ya da Carrot Card'ınızı iptal edebilir. Carrot Card'ı uygun olmayan satın alımlar yapmak için kullanmanız bu Sözleşmenin ihlali anlamına gelir ve bu tür uygun olmayan satın alımların tutarını Carrot'a göndermeyi kabul edersiniz.
İşvereninizin Carrot ile yaptığı İşveren Sözleşmesi uyarınca yeterli fon sağlamaması durumunda, uygun harcamaları ödemek de dahil olmak üzere Carrot Card kullanımınızın askıya alınabileceğini veya kullanılamayabileceğini lütfen unutmayın. Böyle bir durumda, başvuru merciiniz Carrot değil, İşvereninizdir.
Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyorsanız, işvereniniz Tıbbi Giderleri karşılıyorsa ve Tıbbi Giderleri ödemek için Carrot Card'ı kullanıyorsanız, şunları kabul edersiniz: (i) siz veya partneriniz, zaten geri ödemesi yapılmış herhangi bir Tıbbi Gider için Carrot Card'ı kullanmayacaksınız, (ii) siz veya partneriniz, Carrot Card ile ödenen herhangi bir Tıbbi Gider için başka bir sağlık planı kapsamında geri ödeme talep etmeyeceksiniz, (iii) siz veya partneriniz, aynı zamanda işveren destekli bir sağlık planına kayıtlı değilseniz Carrot Card'ı bir Tıbbi Harcama için kullanmayacaksınız, (iv) siz veya partneriniz, söz konusu Tıbbi Harcamayı ödemek için bir HSA veya FSA'dan vergiden muaf bir dağıtım aldıysanız Carrot Card'ı herhangi bir Tıbbi Harcama için kullanmayacaksınız; ve (v) siz veya partneriniz, Carrot Card ile ödenen herhangi bir Tıbbi Harcama için yeterli belgeyi (faturalar ve makbuzlar dahil) saklayacaksınız.
İşvereniniz, işveren tarafından finanse edilen Carrot avantajı dışında doğurganlık, evlat edinme ve gebelik taşıyıcı annelik masraflarına katkıda bulunmanızı istediği ölçüde (yani, bir "maliyet paylaşımı" düzenlemesi), Carrot Card'ın Hizmetler için ödeme yapmak üzere kullanıldığı sırada söz konusu tutar sağlayıcı tarafından düşülmemişse, sorumlu olduğunuz tutarı Carrot'a derhal geri ödemeyi kabul edersiniz.
Carrot Card'ı kullanma hakkınız, Hizmet için uygunluğunuzu kaybetmeniz üzerine sona erecektir.
1.6 Ödeme Düzeltme Prosedürleri
Aşağıdaki düzeltme prosedürleri, Carrot Card'ın uygunsuz kullanımı, doğurganlık yardımınız bir maliyet paylaşımı düzenlemesi içeriyorsa sorumlu olduğunuz tutar için Carrot'a geri ödeme yapmamanız veya bir geri ödeme talebinin kısmen veya tamamen uygunsuz veya fazla ödenmesi için geçerli olacaktır. Ayrıca, Carrot Card'ın uygunsuz kullanımının veya bir geri ödeme ödemesinin dolandırıcılığınız veya diğer kasıtlı suistimallerinizden kaynaklandığını tespit edersek, gelecekteki geri ödeme taleplerini artık işleme almayacağız ve Carrot Card dahil olmak üzere Hizmete erişiminizi sonlandırabiliriz.
1.7 Hizmette Yapılan Değişiklikler
Hizmetimizi iyileştirmek ve Hizmetimizi sizin için daha iyi hale getirmek amacıyla yeni özellikler geliştirmek için sürekli çalışıyoruz. Sonuç olarak, Hizmeti değiştirmemiz, Hizmeti veya Hizmetin özelliklerini size veya genel olarak Kullanıcılara sağlamayı durdurmamız veya Hizmette kullanım sınırlamaları oluşturmamız gerekebilir. Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünü ihlal ettiğinizi tespit etmemiz halinde veya bu Sözleşme kapsamında başka bir şekilde izin verildiği takdirde, Hizmete erişiminizi herhangi bir zamanda sonlandırabilir veya askıya alabiliriz. Yukarıda belirtilen eylemlerden herhangi birini gerçekleştirirsek, sizi mümkün olan en kısa sürede bilgilendireceğiz.
1.9 Hizmet Konumu
Hizmet, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tesislerden kontrol edilir ve işletilir. Amerika Birleşik Devletleri tarafından ambargo uygulanan bir ülkede ikamet ediyorsanız veya Amerika Birleşik Devletleri hükümeti tarafından engellenen veya tanınmayan yabancı bir kişi veya kuruluşsanız Hizmeti kullanamazsınız. Hizmeti kullanarak, Amerika Birleşik Devletleri tarafından ambargo uygulanan bir ülkede ikamet etmediğinizi veya Amerika Birleşik Devletleri hükümeti tarafından engellenen veya tanınmayan bir kişi olmadığınızı onaylarsınız.
1.10 Bize Sağladığınız Bilgi ve Materyaller
Hizmetin bazı alanları şunları göndermenize, yayınlamanıza veya başka bir şekilde kullanıma sunmanıza izin verir: (i) Gizlilik Bildirimimizde daha ayrıntılı olarak açıklandığı üzere kendiniz veya partneriniz hakkında kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler ("PII"); (ii) faturalar, makbuzlar, banka hesap bilgileri, banka ekstreleri ve benzerleri gibi Hizmeti kullanımınızı kolaylaştırmak için gereken belirli materyaller ("Kullanıcı Materyalleri"); ve (iii) Hizmetin işlevselliği aracılığıyla sağlanan yorumlar, sorular ve diğer içerikler (PII ve Kullanıcı Materyalleri ile birlikte "Kullanıcı İçeriği").
Bize Kullanıcı İçeriği sağlayarak, bize: (a) partneriniz, gebelik taşıyıcısı vb. gibi kendiniz dışındaki herhangi bir kişiyle ilgili herhangi bir Kullanıcı İçeriğini bize göndermek, yayınlamak veya başka bir şekilde kullanıma sunmak için yasaların gerektirebileceği tüm izinleri ve yetkileri aldığınızı ve bunları almaktan yalnızca sizin sorumlu olduğunuzu; ve (b) Kullanıcı İçeriğinizin ve bu içeriği bu Sözleşme ve Hizmet tarafından öngörüldüğü şekilde kullanmamızın, yürürlükteki herhangi bir yasayı ihlal etmeyecek veya fikri mülkiyet hakları ve gizlilik hakları dahil olmak üzere başka hiç kimsenin haklarını ihlal etmeyeceğini beyan ve garanti edersiniz. Ayrıca, gönderdiğiniz, yayınladığınız veya başka bir şekilde bize sunduğunuz tüm Kullanıcı İçeriğinin, bize ulaştığında eksiksiz, gerçek ve doğru olmasını sağlayacak ve PII ile ilgili olarak, söz konusu PII'yi güncel tutacaksınızdır.
1.11 Gizlilik ve Güvenlik
Kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel bilgilerinin (PII) güvenliğine önem veriyoruz. Carrot, bu tür kişisel bilgileri korumayı amaçlayan güvenlik protokollerini sağlamaktadır. Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak kişisel bilgilerinizin ve toplu ve/veya anonim verilerin Gizlilik Bildirimimizde belirtildiği şekilde toplanacağını, kullanılacağını ve ifşa edileceğini ve kişisel bilgilerinizin Amerika Birleşik Devletleri'nde toplanacağını ve işleneceğini anlıyorsunuz. Bizimle iletişiminizin güvenli olmasını sağlamak da dahil olmak üzere, koşullarınıza ve Hizmeti kullanım amacınıza en uygun önlemleri ve güvenlik tedbirlerini (örneğin, cihazlarınızın, Wi-Fi ağınızın vb. güvenliği) almaktan siz sorumlusunuz.
1.12 Kullanım Kısıtlamaları
Aşağıdaki yasaklanmış faaliyetlerden herhangi birinde bulunmayacağınızı kabul edersiniz:
2. Mülkiyet Haklarımız
Kullanıcı İçeriğiniz hariç olmak üzere, Hizmet ve içindeki yazılım, resimler, metinler, grafikler, illüstrasyonlar, logolar, patentler, ticari markalar, hizmet markaları, telif hakları, fotoğraflar, sesler, videolar ve her türlü diğer içerik (topluca "Carrot İçeriği") dahil olmak üzere tüm materyaller ve bunlarla ilgili tüm fikri mülkiyet hakları, bizim ve lisans verenlerimizin münhasır mülkiyetindedir. Herhangi bir Carrot İçeriğini satmamayı, lisanslamamayı, kiralamamayı, değiştirmemeyi, dağıtmamayı, kopyalamamayı, çoğaltmamayı, iletmemeyi, herkese açık olarak sergilememeyi, herkese açık olarak oynatmamayı, yayınlamamayı, uyarlamamayı, düzenlememeyi veya bunlardan türev çalışmalar oluşturmamayı kabul edersiniz. Carrot İçeriğinin bu Sözleşmede açıkça izin verilmeyen herhangi bir amaç için kullanılması kesinlikle yasaktır.
Hizmetin veya ürünlerimizin nasıl geliştirileceği de dahil olmak üzere Hizmet hakkında yorum veya fikirler ("Fikirler") göndermeyi seçebilir veya Fikirleri göndermeniz için sizi davet edebiliriz. Herhangi bir Fikir göndererek, ifşaatınızın karşılıksız ve ücretsiz, talep edilmemiş ve kısıtlama olmaksızın olduğunu ve bizi herhangi bir yükümlülük altına sokmayacağını ve size herhangi bir tazminat ödemeden Fikri kullanmakta ve/veya Fikri gizli olmayan bir şekilde herhangi birine ifşa etmekte özgür olduğumuzu kabul edersiniz.
3. İletişim
3a. E-posta ve Kısa Mesajlaşma
Kullanıcı Hesabınızda bize telefon numaranızı ve/veya e-posta adresinizi verirseniz, bu bilgileri size posta yoluyla iletişim yerine, yasaların gerektirdiği bildirimler de dahil olmak üzere Hizmetle ilgili bildirimler göndermek için kullanabiliriz. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi, Hizmetin yeni özellikleri veya ilginizi çekebilecek Carrot İçeriği hakkında bilgiler gibi tanıtım mesajları göndermek için de kullanabiliriz.
Hizmeti kullanmak için SMS/metin mesajlarına kaydolmak zorunda değilsiniz ve bu tür SMS/metin mesajları için onayınız gerekli değildir. Bu programa katılımınız tamamen gönüllülük esasına dayanmaktadır. SMS/metin mesajlarımız için ücret talep etmiyoruz, ancak şebeke sağlayıcınız tarafından uygulanabilecek SMS/metin mesajlarıyla ilgili tüm ücret ve masraflardan siz sorumlusunuz.
Kullanıcı Hesabınızdaki iletişim tercihlerinizi güncelleyerek, bu tür e-postalarda sağlanan "abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak veya Carrot'tan aldığınız herhangi bir SMS/kısa mesaja "STOP" yanıtı vererek bizden SMS/kısa mesaj iletişimleri ve promosyon e-posta iletişimleri almayı istediğiniz zaman ileri etkili olarak geçerli olacak şekilde durdurabilirsiniz. Hizmetle ilgili olan iletişimlerden (örneğin, hesap doğrulama, işlem iletişimleri, Hizmetin özelliklerinde yapılan değişiklikler/güncellemelerle ilgili iletişimler ve teknik ve güvenlik bildirimleri) çıkamayabileceğinizi unutmayın. Yardım için, herhangi bir SMS/kısa mesaja HELP yanıtı verin veya support@get-carrot.com adresinden bizimle iletişime geçin.
3b. Doğrudan Posta
Kullanıcı Hesabınızda bize fiziksel posta adresinizi verirseniz, bu adresi size doğrudan posta yoluyla bir kayıt kiti, karşılama paketi veya diğer duyurular ya da güncellemeler göndermek için kullanabiliriz. Yasalar gereği size postalamamız gerekebilecek bildirimler dışında, Kullanıcı Hesabınızdaki iletişim tercihlerinizi güncelleyerek veya support@get-carrot.com adresinden bizimle iletişime geçerek Carrot'tan doğrudan posta iletişimlerini ileri etkili olarak geçerli olmak üzere istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
4. Profesyonel Tavsiye Yok
Carrot, Hizmeti kullanımınızla bağlantılı olarak herhangi bir hukuki, tıbbi, vergi veya benzeri tavsiye veya beyanda bulunmaz. Bu tür tavsiyeler için Carrot'a değil, yalnızca kendi profesyonel danışmanlarınıza güvenmelisiniz. Herhangi bir yasal ve vergi sorunuyla ilgili olarak hukuk danışmanına başvurmalı ve yasalar kapsamındaki haklarınızı ve yükümlülüklerinizi belirlerken Hizmetle ilişkili herhangi bir materyale veya içeriğe güvenmemelisiniz.
Hizmet, genel sağlık ve zindelik bilgileri, sağlık veya zindelik uzmanlarıyla etkileşim kurma araçlarıı veya size reçete edilen belirli takviyeleri, testleri, cihazları veya ilaçları sipariş etme araçlarıı sağlayabilir. Hizmet, herhangi bir sağlık hizmeti sağlayıcısı, uygulayıcısı veya sağlık veya zindelik uzmanı (wellness professional) veya hizmeti ile ilişkinizin yerini almaz ve Carrot'un kendisi tıbbi tavsiye veya sağlık tavsiyesi, bakım, teşhis veya tedavi sağlamaz. Carrot İçeriğinin hiçbiri tıbbi tavsiye veya herhangi bir ilacın, takviyenin, testin, cihazın veya tedavinin sizin için güvenli, uygun veya etkili olduğuna dair bir onay, beyan veya garanti olarak değerlendirilmemelidir. Tıbbi bir acil durum yaşıyorsanız, derhal acil servisleri arayın.
6. Üçüncü Taraf Materyalleri ve Sağlık veya Zindelik Uzmanı (Wellness Professional) ve Bakım Sağlayıcıları ile Etkileşimler
Hizmet, tarafımıza ait olmayan veya tarafımızca kontrol edilmeyen üçüncü taraf web sitelerine, bilgilere, materyallere, ürünlere veya hizmetlere ("Üçüncü Taraf İçeriği") bağlantılar içerebilir. Bu tür Üçüncü Taraf İçeriklerini onaylamamakta veya bunlar için herhangi bir sorumluluk üstlenmemekteyiz. Hizmet aracılığıyla Üçüncü Taraf İçeriğine erişirseniz, bunu kendi sorumluluğunuz ile yaparsınız ve bu Sözleşmenin ve Gizlilik Bildirimimizin söz konusu Üçüncü Taraf İçeriğini kullanımınız için geçerli olmadığını kabul edersiniz.
Hizmet aracılığıyla etkileşimde bulunduğunuz herhangi bir sağlık veya zindelik uzmanı (her biri bir "Sağlık veya Zindelik Uzmanı") veya bilgileri Hizmet aracılığıyla sunulan herhangi bir üçüncü taraf bakım sağlayıcısı veya eczane hizmet sağlayıcısı (her biri bir "Bakım Sağlayıcı") ile aranızdaki herhangi bir etkileşim veya işlemin tarafı değiliz. Sağlık veya Zindelik Uzmanları veya Bakım Sağlayıcıları ile olan ilişkileriniz, onlardan hizmet almaya uygunluğunuz da dahil olmak üzere, yalnızca siz ve ilgili Sağlık veya Zindelik Uzmanı veya Bakım Sağlayıcısı arasındadır. Buna göre, bir Sağlık veya Zindelik Uzmanı veya Bakım Sağlayıcısı ile etkileşime geçmeden, onlarla ilişki kurmadan veya onlardan hizmet almadan önce, gerekli ve uygun olduğunu düşündüğünüz her türlü araştırmayı yapmalısınız. Bir Sağlık veya Zindelik Uzmanının veya Bakım Sağlayıcısının Hizmete dahil edilmesi, Carrot tarafından tavsiye edildiği veya onaylandığı anlamına gelmez ve bu tür bilgiler, onların kimlik bilgilerini, niteliklerini veya yeteneklerini doğrulamak için bir araç olarak tasarlanmamıştır. Bu Sözleşmenin ve Gizlilik Bildirimimizin Sağlık veya Zindelik Uzmanları ile etkileşimleriniz veya Bakım Sağlayıcılardan aldığınız hizmetler ya da Sağlık veya Zindelik Uzmanları veya Bakım Sağlayıcılarına sağlayabileceğiniz PII dahil hiçbir bilgi için geçerli olmadığını anlıyorsunuz.
Bakım Sağlayıcılarına ilişkin bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak için makul çabayı göstersek de, bu tür bilgiler söz konusu sağlayıcılardan aldığımız bilgilere dayalı olarak değişebileceğinden, bu bilgilerin gerçekten doğru veya güncel olduğuna dair hiçbir garanti vermiyoruz. Bu değişiklikler, söz konusu sağlayıcılardan aldığınız hizmetlerin maliyetini etkileyebilir. Ayrıca, Hizmet aracılığıyla sağlanan Bakım Sağlayıcılara ilişkin hizmet açıklamaları, herhangi bir ürün veya hizmetle bağlantılı olarak satış teklifi veya talep teşkil etme amacı taşımamaktadır. Yürürlükteki yasaların bölgeden bölgeye farklılık göstermesi de dahil olmak üzere çeşitli faktörler nedeniyle tüm hizmetler tüm bölgelerde mevcut değildir.
Sizinle herhangi bir Sağlık veya Zindelik Uzmanı, Bakım Sağlayıcısı veya diğer üçüncü taraf arasındaki uyuşmazlıklar yalnızca sizinle ilgili Sağlık veya Zindelik Uzmanı, Bakım Sağlayıcısı veya diğer üçüncü taraf arasındadır ve bu uyuşmazlıklara bizim müdahil olma yükümlülüğümüz olmadığını kabul edersiniz.
7. Tazminat
Bizi tazmin etmeyi ve aşağıdakilerden kaynaklanan her türlü talep, zarar, yükümlülük, kayıp, yükümlülük, maliyet veya borç ve masraflara (avukatlık ücretleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) karşı bizi korumayı kabul edersiniz: (i) bu Sözleşmenin herhangi bir şartını ihlal etmeniz; (ii) yanıltıcı, yanlış veya hatalı Kullanıcı İçeriği veya Kullanıcı Hesabınız aracılığıyla gönderilen diğer içerikler; (iii) sizin veya Kullanıcı Hesabınızı kullanan herhangi bir kişinin Hizmeti kullanması; (iv) herhangi bir Sağlık veya Zindelik Uzmanı, Bakım Sağlayıcısı veya diğer üçüncü tarafla yaşayabileceğiniz herhangi bir uyuşmazlık; ve (v) sizinle İşvereniniz arasındaki herhangi bir uyuşmazlık.
8. Garanti Yoktur
Hizmet "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU GİBİ" esasına göre sağlanmaktadır. Hizmetin kullanım riski size aittir. Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, Hizmet, (i) Hizmetin belirli bir zamanda veya yerde mevcut olacağı, kesintisiz veya güvenli olacağı; (ii) herhangi bir arıza veya hatanın düzeltileceği veya (iii) Hizmetin gereksinimlerinizi karşılayacağı da dahil olmak üzere, açık veya zımni herhangi bir garanti olmaksızın sağlanır. Hizmette yer alan Carrot İçeriği ve diğer bilgiler, Carrot tarafından size kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Fayda uygunluğu ve geri ödeme tutarları da dahil olmak üzere, bizden veya Hizmet aracılığıyla edindiğiniz sözlü veya yazılı hiçbir tavsiye veya bilgi, burada açıkça belirtilmeyen herhangi bir garanti oluşturmayacaktır. Bu tür bilgilere güvenmeniz durumunda risk size aittir.
Federal yasalar ve bazı eyaletler, iller ve diğer yargı bölgeleri, belirli zımni garantilerin hariç tutulmasına ve sınırlandırılmasına izin vermez, bu nedenle yukarıdaki istisnalar sizin için geçerli olmayabilir. Bu Sözleşme size belirli yasal haklar vermektedir ve eyaletten eyalete veya ülkeden ülkeye değişen başka haklara da sahip olabilirsiniz. Bu Sözleşme kapsamındaki feragatnameler ve istisnalar, yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde geçerlidir, ancak yürürlükteki yasaların yasakladığı ölçüde geçerli olmayacaktır.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, biz, bağlı kuruluşlarımız, acentelerimiz, yöneticilerimiz, çalışanlarımız, tedarikçilerimiz veya lisans verenlerimiz, Carrot İçeriği de dahil olmak üzere Hizmetin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan kar kaybı, iyi niyet, kullanım, veri veya diğer maddi olmayan kayıplar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir dolaylı, cezai, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya örnek teşkil eden zarardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, hiçbir durumda 1000,00 Amerikan Dolarını aşan herhangi bir zarar için size karşı sorumlu olmayacağız.
Bu sorumluluk sınırlaması bölümü, iddia edilen sorumluluğun sözleşme, haksız fiil, ihmal, kusursuz sorumluluk veya başka bir temele dayanıp dayanmadığına bakılmaksızın, bu tür bir zarar olasılığı konusunda bilgilendirilmiş olsak bile geçerlidir.
Bazı eyaletler arızi veya dolaylı zararların hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermez, bu nedenle yukarıdaki sınırlamalar veya istisnalar sizin için geçerli olmayabilir. Bu Sözleşme size belirli yasal haklar verir ve eyaletten eyalete değişen başka haklarınız da olabilir. Bu Sözleşme kapsamındaki sorumluluk reddi, istisnalar ve sınırlamalar, yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde geçerlidir, ancak yürürlükteki yasaların yasakladığı ölçüde geçerli olmayacaktır.
10. Tahkim, Sınıf Feragati, Jüri Yargılamasından Feragat, Geçerli Kanun
BU BÖLÜMÜ DİKKATLİCE OKUYUN ÇÜNKÜ BU BÖLÜM SİZİN VE CARROT'UN UYUŞMAZLIKLARI TAHKİME GÖTÜRMENİZİ GEREKTİRİR VE JÜRİLİ YARGILAMA OLANAĞINI SINIRLAR.
10.1 Tahkim.
Hem siz hem de Carrot, (i) Hizmetten, Hizmeti kullanımınızdan veya Hizmeti kullanımınızla bağlantılı olarak bize sağladığınız bilgilerden veya (ii) bu Sözleşmenin geçerliliği, yorumlanması, yürürlüğe konması veya uygulanması dahil olmak üzere bu Sözleşmeden (topluca "Talepler") kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü talep, uyuşmazlık veya ihtilafı (sözleşme, haksız fiil, yasa veya başka herhangi bir yasal teoriye dayalı olsun olmasın) bağlayıcı tahkim yoluyla çözmeyi kabul edersiniz. Hem siz hem de Carrot, hakemin tüm ek eşik tahkime elverişlilik konularını belirleme konusunda münhasır yetkiye sahip olacağını da kabul edersiniz.
10.2 Topluluk Davasından Feragat.
SIZ VE CARROT, YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, TARAFLARDAN HER BİRİNİN DİĞERİNE KARŞI YALNIZCA BİREYSEL OLARAK HAK TALEBİNDE BULUNABİLECEĞİNİ VE TOPLULUK DAVASI, GRUP DAVASI, ÖZEL AVUKATLIK DAVASI VEYA HERHANGİ BİR TEMSİLİ DAVA DAHİL OLMAK ÜZERE HERHANGİ BİR TEMSİLİ DAVADA BULUNAMAYACAĞINI KABUL EDERSİNİZ. Ayrıca, hem siz hem de Carrot aksini kabul etmedikçe, hakem birden fazla kişinin taleplerini birleştiremez ve başka bir şekilde herhangi bir temsili dava veya topluluk davasına başkanlık edemez.
10.3 Jüri Yargılamasından Feragat.
BU SÖZLEŞMEYE KATILARAK, SİZ VE CARROT'UN HER BİRİNİN YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE HERHANGİ BİR TALEP İÇİN JÜRİ TARAFINDAN YARGILANMA HAKKINDAN FERAGAT ETTİĞİNİ KABUL EDERSİNİZ.
10.4 Tahkim Prosedürü.
Tahkime başvurmak isteyen bir taraf, öncelikle diğer tarafa iadeli taahhütlü posta veya Federal Express yoluyla ya da sizin için kayıtlı fiziksel bir posta adresimiz yoksa elektronik posta yoluyla yazılı bir Talep bildirimi göndermelidir ("Bildirim"). Carrot'a yapılacak tüm Bildirimler elektronik posta yoluyla legal@get-carrot.com adresine gönderilmelidir. Siz ve Carrot, Talebi çözmek için iyi niyetle çaba göstermeyi kabul edersiniz, ancak taraflar Talebi Bildirimden sonraki 30 gün içinde çözemezse, taraflardan biri tahkim sürecini başlatabilir. Sizinle aramızdaki herhangi bir tahkim, bu Sözleşme ile değiştirildiği şekliyle Amerikan Tahkim Derneği ("AAA") Ticari Uyuşmazlık Çözüm Prosedürleri ve Tüketiciyle İlgili Uyuşmazlıklar için Ek Prosedürler (American Arbitration Association (“AAA“) Commercial Dispute Resolution Procedures and the Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes) (topluca "AAA Kuralları") uygulanacak ve AAA tarafından yönetilecektir. AAA Kuralları ve başvuru formları www.adr.org adresinde çevrimiçi olarak, 1-800-778-7879 numaralı telefondan AAA'yı arayarak veya bizimle iletişime geçerek bulunabilir. Siz ve Carrot aksini kabul etmedikçe, tahkim ikamet ettiğiniz ilçede yürütülecektir. Talebiniz 10.000 ABD Doları tutarında az ise başvuru ücretinizi geri ödeyeceğiz,, fakat bu durumda hakem Talebinizin özünün veya talep edilen yardımın anlamsız olduğuna veya uygunsuz bir amaç için getirildiğine karar verirse, tüm ücretlerin ödenmesi AAA Kurallarına göre belirlenecektir. Talebiniz 10.000 ABD Doları tutarında fazla ise, tüm ücretlerin ödenmesi AAA Kurallarına göre belirlenecektir. Hakem tarafından verilen karara ilişkin herhangi bir hüküm, yargı yetkisine sahip herhangi bir mahkemede verilebilir.
10.5 İstisnalar.
Siz ve Carrot, bu Sözleşmedeki hiçbir şeyin (i) ufak anlaşmazlıklara bakan mahalli mahkemelerde de (small claims court) bireysel dava açma, (ii) bu tür davaların mevcut olduğu durumlarda ilgili federal, eyalet veya yerel kurumlar aracılığıyla icra davaları açma, (iii) aranan tek çözümün ihtiyati tedbir olması koşuluyla bir mahkemede ihtiyati tedbir talep etme veya (iv) fikri mülkiyet ihlali iddialarını ele almak için bir mahkemede dava açma haklarımızdan herhangi birinden feragat ettiğimiz, bunları engellediğimiz veya başka bir şekilde sınırladığımız anlamına gelmeyeceğini kabul edersiniz.
10.6 Uygulanacak Hukuk ve Forum Seçimi.
Taraflar, bu Sözleşmenin eyaletler arası ticareti içeren bir işlem olduğunu ve Federal Tahkim Yasası, 9 U.S.C. § 1 ve davamı ("FAA") ve AAA Kurallarının bu Tahkim, Topluluk Davasından Feragat, Jüri Yargılamasından Feragat, Uygulanacak Hukuk bölümlerinin yorumlanması ve uygulanmasında uygulanacağını kabul eder. Diğer tüm iddialar, uyuşmazlıklar veya ihtilaflar, kanunlar ihtilafı ilkeleri uygulanmaksızın Kaliforniya Eyaleti kanunlarına göre çözülecektir. Bu Bölüm 10 kapsamında zorunlu tahkime tabi olmayan tüm iddialar, uyuşmazlıklar veya ihtilaflar için, siz ve Carrot (i) yaşadığınız ilçede veya en yakınında bulunan federal ve eyalet mahkemelerinin iddia, uyuşmazlık veya ihtilafın çözümü için forum olacağını ve (ii) mahkemede devam eden herhangi bir iddia, uyuşmazlık veya ihtilafın davasının, tahkimdeki ilgili herhangi bir bireysel Talebin sonucuna kadar durdurulacağını kabul edersiniz.
10.7 Vazgeçme.
Kullanıcı Hesabınızı oluşturduğunuz tarihten itibaren 30 gün içinde bize yazılı bir vazgeçme bildirimi sunarak bu Bölüm 10'un uygulanabilirliğinden vazgeçebilirsiniz. Bu yazılı bildirim elektronik posta yoluyla legal@get-carrot.com adresine gönderilmelidir. Geçerli olması için, bu bildirim tam adınızı içermeli ve bu Bölüm 10'u reddetme niyetinizi açıkça belirtmelidir.
11. Genel
11.1 Devretme.
Bu Sözleşme ve bu Sözleşme kapsamında verilen haklar ve lisanslar sizin tarafınızdan devredilemez veya temlik edilemez, ancak tarafımızdan herhangi bir kısıtlama olmaksızın temlik edilebilir. İşbu Sözleşmeyi ihlal eden herhangi bir devir veya temlik girişimi geçersiz ve hükümsüz olacaktır.
11.2 Bu Sözleşmedeki Değişiklikler.
Bu Sözleşmeyi zaman zaman değiştirebilir veya güncelleyebiliriz. Bu Sözleşmeyi önemli bir şekilde değiştirdiğimizde, bu sayfanın üst kısmındaki 'son değiştirilme' tarihini güncelleyeceğiz ve bu Sözleşmede önemli değişiklikler yapıldığını size bildireceğiz. Neyin önemli bir değişiklik teşkil ettiği Carrot tarafından belirlenecektir. Böyle bir değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni hizmet şartlarını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu şartlardan herhangi birini veya gelecekteki herhangi bir hizmet şartını kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayın veya Hizmete erişmeyin (veya erişmeye devam etmeyin).
11.3 Sözleşmenin Tamamı/Ayrılabilirlik.
Bu Sözleşme, her türlü değişiklik ve Hizmetle bağlantılı olarak bizimle yapabileceğiniz her türlü ek sözleşmeyle birlikte, Hizmetle ilgili olarak sizinle aramızdaki sözleşmenin tamamını teşkil edecektir. Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz sayılması halinde, söz konusu hükmün geçersizliği, bu Sözleşmenin geri kalan hükümlerinin geçerliliğini etkilemeyecek ve bu hükümler yürürlükte kalacaktır.
11.4 Feragat Yok.
Bu Sözleşmenin herhangi bir şartından feragat edilmesi, söz konusu şarttan veya başka bir şarttan daha fazla veya sürekli feragat edildiği anlamına gelmez ve bu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hak veya hükmü ileri sürmememiz, söz konusu hak veya hükümden feragat edildiği anlamına gelmez.
11.5 Kaliforniya'da İkamet Edenler.
Hizmet sağlayıcısı: Carrot Fertility, Inc.. Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, Kaliforniya Medeni Kanun §1789.3 uyarınca, Kaliforniya Tüketici İşleri Departmanı Tüketici Hizmetleri Bölümü Şikayet Yardım Birimi (the Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs) ile 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 adresinden yazılı olarak veya (800) 952-5210 veya (916) 445-1254 numaralı telefonlardan iletişime geçerek şikayetlerinizi bildirebilirsiniz.
11,6 Yürürlükte Kalma.
Bölüm 2 (Mülkiyet Haklarımız), Bölüm 7 (Tazminat), Bölüm 8 (Garanti Yoktur), Bölüm 9 (Sorumluluğun Sınırlandırılması), Bölüm 10 (Tahkim, Topluluk Davasından Feragat, Jüri Yargılamasından Feragat, Uygulanacak Hukuk) ve Bölüm 11 (Genel) dahil olmak üzere, bu Sözleşmenin doğası gereği fesihten sonra da yürürlükte olması gereken tüm hükümleri fesihten sonra da yürürlükte olacaktır.
11.7 İletişim.
Bu Sözleşme ile ilgili her türlü sorunuz için lütfen legal@get-carrot.com adresinden bizimle iletişime geçin.
